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La résolution de problème

La résolution de problème

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Objectifs
Programme

Intégrer une méthode de résolution de problème

Le PDCA

Poser le problème

Identifier le problème
Constituer un groupe de travail
Formaliser le problème
Mesurer la situation actuelle grâce à la définition d'indicateurs représentatifs du problème
Définir l'objectif

Trouver les causes racines

Choisir des solutions optimums

Mettre en œuvre la solution retenue

Mesurer les résultats des solutions mises en place

et les comparer à la situation initiale

Assurer

Récapituler la méthode 

Public visé

Chefs d'entreprise, managers, décisionnaires 

Prérequis

Méthodes pédagogiques

Utilisation d'outils adaptés en fonction du problème

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

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