Maintenance informatique

Apprendre le fonctionnement et la

structure du micro-ordinateur.

Savoir diagnostiquer les principales

pannes et dépanner les ordinateurs PC.

Connaitre et comprendre le rôle de

chacun des composants d’un ordinateur

PC.

Apprendre à assembler un ordinateur de

toutes pièces.

Structure et Composants du PC

L’écran

Le clavier

La souris

L’unité Centrale :

- Le boîtier

- L’alimentation

- La carte mère

- Le processeur

- Le disque dur

- La mémoire

- La vidéo

Les périphériques

Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques

d’un PC (système, mémoire, processeur...)

Savoir Assembler un PC

Montage

Le Bios

Le Système d’exploitation Windows

Installer/Réinstaller Windows sur PC

Partitionner un disque dur – Reformater un disque

dur

Utilisation d’un CD d’installation de Windows

Le matériel plug and play

Installer et désinstaller des applications

Le rôle du registre de Windows

Utiliser Windows en mode « sans échec »

Les problèmes liés au manque de mémoire de

l’ordinateur

Savoir contourner les protections par mot de

passe de Windows

Diagnostiquer, surveiller et résoudre les

problèmes de performances

Les Pannes Matériels

Reconnaissance de pannes :

Analyser et diagnostiquer les problèmes

Les pannes de carte mère, du disque dur,

du système audio et vidéo, de la RAM...

Remplacer une alimentation défectueuse,

un disque, une carte mère, de la mémoire,

Limiter les risques de pannes :

- Problèmes d’alimentation, de surchauffe...

Les logiciels utiles pour la maintenance des

ordinateurs :

- Test mémoire, intégrité d’un disque dur,

température des composants

Les Pannes Logiciels

Créer un kit de redémarrage du PC

Réparer un disque dur défectueux

Nettoyage du disque dur

Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou

DVD

Les problèmes de mise à niveau

Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes

de performances

Récupérer des fichiers et des applications perdus

et endommagés

Savoir utiliser l’aide en ligne

Système exploitation LINUX

Les Sauvegardes

Gestion des sauvegardes, restaurer des

sauvegardes

Les outils de sauvegardes automatiques

Les services de sauvegardes en ligne

Les périphériques

Détecter un périphérique défectueux (imprimante,

scanner..) ,

Retrouver et réinstaller un driver.,

Savoir installer une imprimante locale ou réseau

Virus et antivirus

Connaissance des virus et antivirus (dépannage),

Quels solutions adopter ?

Les logiciels , les firewalls ,

Configuration des mises à jour.

Dépanner à distance

Prendre le contrôle d’une machine à distance,

Les solutions de prise de contrôle et de dépannage

à distance.