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• Concevoir et organiser un audit interne qualité au sein d’un organisme agréé PART 21, CAMO, CAO, 145, 147 ou AIR OPS en respectant les exigences des règlements aéronautiques.
• Augmenter la maîtrise des risques et la performance de l’entreprise.
Les concepts de la qualité
• Pourquoi la qualité ?
• Pourquoi la normalisation ?
• Qu’est-ce qu’une norme ?
• Certification et accréditation
• Le management de la qualité
• Les normes ISO, la norme EN 9100
L’audit qualité
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Le processus d’audit
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• Entretiens
• Le rapport d'audit
• Définition et suivi des actions correctives
Compétences essentielles de l'auditeur
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Exercices pratiques
• De la préparation au rapport d’audit
• Analyse et restitution du comportement des participants
Responsable et personnel des systèmes, de conformité réglementaire ou SMS, assurance qualité désirant concevoir et réaliser des programmes d’audits en organismes agrées PART 21 – CAMO - CAO – 145 – 147 – AIR OPS.
• Méthodes actives et participatives
• EBT, CBT,
• Exercices pratiques,
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• Etudes de documents et documents clients,
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