Argumenter et débattre pour convaincre

Maîtriser les techniques pour convaincre et influencer avec intégrité

Identifier les leviers de la persuasion

Apprendre à éviter et déjouer les situations difficiles

Savoir entretenir des échanges de qualité

1 - Préparer ses entretiens

Élaborer sa stratégie

L’image de soi et sa perception par les autres

Sa conscience des enjeux et sa motivation personnelle

Préparer son argumentaire

Se conditionner physiquement et mentalement

Situer ses interlocuteurs (contexte, enjeux, nombre, personnalités, attentes, valeurs)

2 - Les techniques d’argumentation

Les différents styles d’expression et leur adaptation aux situations

Les techniques fondées sur le raisonnement : induction, rappel des faits, hypothèse, déduction, comparaison

Les effets et les limites de la technique

Mesurer la force des mots

Savoir illustrer ses propos : par l’exemple, avec une gestuelle appropriée

3 - Influencer avec intégrité

Reconnaître son interlocuteur

Atténuer l’expression de sa pensée

Anticiper les objections et les questions pièges

Repérer la mauvaise foi

L’argumentation positive

4 - Débattre et convaincre

Les techniques de persuasion : référence aux valeurs, émotions, avantages

Savoir commencer, questionner, relancer, réfuter

Défendre ses idées et rallier ses alliés

Avoir des arguments adaptés

Susciter l’approbation (les oui qui font du bien)

5 - Entretiens difficiles et situations polémiques

Identifier les mécanismes de manipulation

Repérer, au-delà des mots, les vraies intentions de votre contradicteur

Savoir conserver sa relation avec son interlocuteur

Garder le fil de son argumentaire

Rebondir, réfuter positivement et orienter son auditoire

Réponses aux reproches

Savoir faire des concessions

Les réponses du tac au tac, la répartie