Développer l'impact de sa communication sur le réseaux sociaux

• Renforcer sa connaissance des réseaux sociaux existants
• Développer une approche cohérente des réseaux sociaux
• Sélectionner les réseaux sociaux en fonction de ses objectifs
• Bien communiquer sur les réseaux sociaux
• Tirer parti des réseaux

Jour 1

COMPRENDRE LES ENJEUX ET LES PERSPECTIVES DES RESEAUX SOCIAUX

• Identifier les nouveaux usages du digital
• Comprendre les internautes comme des acteurs de leur communication
• Intégrer les évolutions technologiques : web 2,0, 3,0, réseaux sociaux, smartphones, tablettes…
• Maîtriser les notions de Web Social, Web collectif, intelligence collective…
• Appréhender les chiffres-clés des médias sociaux : LinkedIn, Facebook; Instagram, Pinterest…

UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX

• Identifier les différents types d’outils sociaux
• Les plateformes de publication : blogs, wikis, Twitter…
• Les sites de partage de ressources : Flickr, YouTube, Digg, Like, Delicious…
• Les communautés thématiques : forums, FAQ…
• Les plateformes communautaires : Facebook, Myspace, Twitter…
• Les sites de réseautage : LinkedIn, Ning, Xing, Viadeo…
• Les réseaux sociaux d’entreprise : Microsoft Office 365 et son application Teams, Slack, Gsuite de Google, Bluekiwi, Jamespot…
• Comprendre les intérêts et usages de ces différents médias sociaux

Jour 2

TIRER PARTI DES RESEAUX SOCIAUX

• Gérer et développer l’identité numérique et l’e-réputation
• Mettre en place des outils de veille et de publication
• Dialoguer avec les internautes
• Augmenter sa visibilité en ligne : le référentiel naturel et payant
• Publier des contenus à valeur
• Créer des espaces d’échanges
• Investir les médias sociaux
• Comprendre le potentiel du marketing 2,0
• Les nouvelles techniques de communication en ligne
• Le marketing participatif
• Le buzz et le marketing viral
• La publicité sur les plateformes communautaires
• Les réseaux sociaux via mobile
• Définir les indicateurs clés à suivre par média social : KPI’s
• Le SMO (Social Media Optimization)