Coach Agile : ICP - ACF

• Comprendre le rôle et la posture d'un Coach Agile 
• Maîtriser les techniques pour faciliter l'agilité dans une équipe Agile 
• Valider le premier niveau de certification ICP - ACF : Facilitation d'équipes agiles

Introduction aux fondamentaux du coaching agile

• Prendre connaissance du processus de certification de Coach Agile 
• Définition : qu’est-ce que le coaching agile ? De quoi parle-t-on précisément ?
• Panorama et explication des différents rôles
• Appréhender la posture du Coach Agile : quelles sont ses caractéristiques ?

Qu’est-ce qu’un consensus en agilité ? Comment l’atteindre ?

• Théorie et explication sur ce qu’est un consensus
• Comment mettre en pratique un consensus ?
• Divergence, Convergence : quelles sont les différences ?
• Etre en mesure d’identifier les sources de potentiel perdu
• Acquérir les clés pour une pleine participation de chacun des membres de l’équipe

Acquérir les bases de la facilitation d’équipe 

• Définition et processus sur ce qu’est la facilitation et ses objectifs
• Comment se déroule le processus de facilitation agile ?
• Appréhender la position du facilitateur en entreprise

Maîtriser le cadrage de la demande avec un client 

• Focus sur les questions cruciales à poser lors d’un entretien
• Panorama des différents pièges à éviter 
• Mise en pratique sur la méthode du Sociomapping

Comment gérer des personnes difficiles dans son équipe ?

• Mise en pratique sur la gestion des personnes difficiles et feedback

Assimiler les outils de facilitation propres au coach agile

• Visualiser les types d'activités à mettre en place en entreprise
• Panorama et explication sur les outils d'organisation à sa disposition
• Comment faciliter la prise de décisions dans son organisation ?
• Appréhender les techniques du coach agile et savoir les appliquer

Acquérir les bonnes pratiques pour encadrer une équipe Agile

• Pratique valeurs d'équipe
• Qu’est-ce qu’une équipe agile performante ?
• Comment initier une dynamique de groupe saine et productive ?
• Appréhender le modèle de Tuckman sur la gestion d’équipes hautement productives

Partie pratique sur l’approche paradoxale : résolution de problèmes humains

Assumer la gestion des conflits dans sa fonction de coach

• Comprendre les facteurs et les sources de conflits d'équipe
• Être en mesure de reconnaître et d’évaluer les différents niveaux de conflits
• Comment gérer un conflit individuel ?

Appréhender les bonnes pratiques de la facilitation à distance

Les fondamentaux pour assurer une facilitation d’un grand groupe

• World café, forum ouvert

Réalisation d’un brainstorming inversée et mise en pratique

• Partie pratique sur le brainstorming sur le thème du « pire Facilitateur »