PRATIQUE DU BILAN DE COMPÉTENCES- titre RS6684

• Comprendre et appliquer le cadre réglementaire et déontologique pour la réalisation de bilans de compétences.
• Savoir mener un entretien initial pour analyser et valider la demande du bénéficiaire.
• Faciliter l’émergence des compétences et ressources du bénéficiaire.
• Adopter une posture professionnelle et éthique de conseiller en bilan de compétences.
• Choisir et utiliser les outils appropriés pour chaque bénéficiaire.
• Conclure le bilan de compétences avec un plan d’action structuré et argumenté.
• Assurer une veille continue sur les évolutions du cadre réglementaire et des pratiques.

Module 1: Définir des modalités et conditions de réalisation d’un bilan de compétences

Objectif pédagogique : Comprendre et appliquer le cadre réglementaire et déontologique pour la réalisation de bilans de compétences.

Séquence 1 : Maîtriser le cadre réglementaire en vigueur.

• Appliquer les articles de référence dans le Code du travail.
• Respecter les trois phases du bilan de compétences : préliminaire, investigation, conclusion.
• Connaître les obligations Qualiopi pour les centres de bilans de compétences.
• Assurer la restitution des résultats et la réalisation d’un entretien de suivi à 6 mois.

Séquence 2 : Connaître le cadre déontologique.

• Garantir la confidentialité et la neutralité.
• Comprendre les principes de consentement éclairé du bénéficiaire.
• Assurer la confidentialité des informations recueillies.
• Maintenir une attitude neutre et impartiale pendant tout le processus.
• Respecter le principe de non-jugement.

Séquence 3 : Comprendre l'environnement du dispositif.

• Identifier les acteurs du bilan de compétences et les sources de financement.
• Connaître les rôles et responsabilités des différents acteurs (conseillers, financeurs, organismes de formation).
• Identifier les différentes sources de financement disponibles (CPF, Pôle emploi, entreprises, etc.).
• Adapter l’accompagnement aux situations de handicap.
• Évaluer les besoins spécifiques des bénéficiaires en situation de handicap.
• Proposer des aménagements raisonnables et pertinents.
• Collaborer avec le réseau et les référents handicap pour adapter les prestations.

Module 2: Développer sa posture de conseiller facilitateur

Objectif pédagogique : Adopter une posture professionnelle et éthique de conseiller en bilan de compétences.

Séquence 1 : Connaître la notion de tiers extérieur et de neutralité.

• Respecter l'obligation de moyen sans présupposé.
• Comprendre et appliquer le principe d’obligation de moyen.
• S’abstenir de tout jugement ou préjugé sur le bénéficiaire.

Séquence 2 : Poser clairement le cadre de la prestation.

• Établir un contrat d’engagement et une charte déontologique.
• Définir clairement les attentes et responsabilités de chaque partie.
• Expliquer et faire signer la charte déontologique.
• Comprendre les limites de l’intervention.
• Reconnaître les limites de ses compétences et orienter vers d’autres professionnels si nécessaire.

Module 3: Conduire un entretien d’analyse de la demande

Objectif pédagogique : Savoir mener un entretien initial pour analyser et valider la demande du bénéficiaire.

Séquence 1 : Maîtrise et Outils de la Démarche d'Analyse de la Demande

• Utilisation de la grille APS et de la trame d’entretien
• Techniques d'entretien adaptées
• Évaluation et synthèse des informations recueillies

Séquence 2 : Présenter le cadre du bilan de compétences.

• Utiliser des techniques de communication efficaces (questionnement, reformulation, écoute active).
• Poser des questions ouvertes pour encourager le bénéficiaire à s'exprimer.
• Reformuler les réponses pour s'assurer de bien comprendre les besoins.
• Pratiquer l'écoute active pour montrer de l'empathie et de l'intérêt.

Séquence 3 : Collecter les informations nécessaires à la personnalisation du parcours.

• Expliquer clairement la démarche du bilan et les possibilités de financement.
• Présenter les étapes du bilan de compétences.
• Informer sur les différents dispositifs de financement et leurs critères d’éligibilité.
• Identifier les attentes et besoins du bénéficiaire (reconversion, changement de poste, etc.).
• Analyser les motivations et objectifs professionnels du bénéficiaire.
• Identifier les freins potentiels et les ressources disponibles.

Module 4: Explorer le parcours professionnel et personnel

Objectif pédagogique : Faciliter l’émergence des compétences et ressources du bénéficiaire.

Séquence 1 : Utiliser différentes techniques d’entretien.

• Appliquer des techniques d’entretien (directif, semi-directif, non directif).
• Choisir la technique d’entretien adaptée à la situation du bénéficiaire.
• Conduire des entretiens de manière structurée pour obtenir des informations pertinentes.

Séquence 2 : Explorer les composantes du parcours du bénéficiaire.

• Identifier les étapes, choix, réussites et échecs du parcours du bénéficiaire.
• Analyser les décisions prises par le bénéficiaire tout au long de sa carrière.
• Identifier les compétences développées lors des différentes expériences professionnelles.
• Évaluer les motivations, centres d’intérêt, valeurs et aspirations.
• Identifier les centres d’intérêt et valeurs qui motivent le bénéficiaire.
• Analyser les aspirations professionnelles et personnelles du bénéficiaire.
• Proposer des outils pertinents (fiches métier, enquêtes métier, etc.).
• Utiliser des fiches métier pour fournir des informations sur les secteurs d’activité.
• Proposer des enquêtes métier pour explorer les réalités des différents métiers.

Module 5: Sélectionner les outils du bilan de compétences

Objectif pédagogique : Choisir et utiliser les outils appropriés pour chaque bénéficiaire.

Séquence 1 : Connaître les différents outils du bilan.

• Utiliser des outils comme le génogramme, l’inventaire des intérêts professionnels, les grilles d’évaluation, etc.
• Apprendre à utiliser et interpréter les résultats des outils de bilan.
• Restituer correctement les résultats.
• Analyser et présenter les résultats de manière compréhensible.
• Proposer des actions concrètes en fonction des résultats obtenus.

Séquence 2 : Adapter les outils aux besoins du bénéficiaire.

• Expliquer les consignes et objectifs des outils au bénéficiaire.
• Fournir des explications claires sur l’utilisation de chaque outil.
• S’assurer que le bénéficiaire comprend l’objectif de chaque outil utilisé.

Module 6: Formaliser un plan d’action et des préconisations

Objectif pédagogique : Conclure le bilan de compétences avec un plan d’action structuré et argumenté.

Séquence 1 : Recenser fidèlement les résultats de l’investigation.

• Identifier les leviers d’action (atouts, priorités, compétences transférables).
• Analyser les résultats des phases d’investigation pour identifier les atouts du bénéficiaire.
• Prioriser les compétences transférables pour le projet professionnel.

Séquence 2 : Élaborer un plan d’action co-construit.

• Argumenter les projets professionnels retenus.
• Présenter les projets professionnels de manière argumentée et réaliste.
• Planifier un entretien de suivi pour sécuriser l’ancrage du plan d’action.
• Définir les étapes du plan d’action avec le bénéficiaire.
• Rédiger une synthèse pour finaliser le bilan de compétences.
• Organiser un suivi pour ajuster et valider les actions mises en œuvre.

Module 7: Mettre à jour ses connaissances sur les évolutions réglementaires

Objectif pédagogique : Assurer une veille continue sur les évolutions du cadre réglementaire et des pratiques.

Séquence 1 : Connaître et utiliser les outils de veille.

• Suivre des newsletters, sites spécialisés, etc.
• S’abonner à des newsletters spécialisées dans le domaine de l’orientation et des bilans de compétences.
• Utiliser des sites comme le site du ministère du travail, Centre Inffo, Acteurs de la compétence.

Séquence 2 : Intégrer les informations collectées dans sa pratique.

• Participer à des analyses de pratiques et développer son réseau professionnel.
• Prendre part à des groupes d’analyse de pratiques professionnelles.
• Développer et entretenir un réseau professionnel pour échanger des informations.
• Identifier des actions d’amélioration continue de ses pratiques.
• Analyser les retours d’expérience pour améliorer ses pratiques.
• Mettre en place des actions de formation continue.