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• Sélectionner candidatures et entreprises
• Construire le dossier de présentation
• Argumenter la candidature au téléphone
1. Sélectionner candidatures et entreprises
Identifier les enjeux de l’action
Sélectionner les candidatures sur leur attractivité :
qualification pénurique, parcours d’excellence, critères
d’éligibilité pour l’insertion…
Recenser les besoins en compétences des clients et
prospects
Cibler les entreprises au regard de la ressource
disponible
Modalités pédagogiques : échanges avec les
participants, analyses de CV, analyse des fiches
clients/prospects, construction d’un modèle
de présentation des candidatures et du mail
d’accompagnement
2. Construire le dossier de présentation
Elaborer une présentation soulignant les éléments
saillants et l’intérêt de la candidature
Rédiger un mail d’accompagnement « accrocheur »
Construire une trame d’entretien structuré selon les
principes de l’entretien de vente
Modalités pédagogiques : mise en situation,
enregistrement, débriefing
3. Argumenter la candidature au téléphone
Identifier les règles de la communication par
téléphone : sourire, voix, débit, ton, vocabulaire,
écoute active, questionnement ouvert/fermé,
reformulation…
Appliquer la démarche en appels réels : franchir
les barrages, expliquer la démarche, confirmer les
attentes, argumenter sur la candidature proposée,
traiter les objections, conclure
Modalités pédagogiques : appels réels
aux clients/prospect pour proposer des
candidatures sélectionnées, post analyse
undefinedAucun.
Prérequis techniques : le participant doit avoir accès au fichier candidats/intérimaires et au fichier prospects/clients de son agence pour sélectionner les candidatures et les cibles pertinentes
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session. Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ±
¬8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par
mail pendant 30 jours
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