Maîtriser les bases de l’UX Writing : quand les mots améliorent l’expérience utilisateur

À l’issue de la formation, vous saurez :

• Comprendre les fondements de l’UX Writing et son impact sur l’expérience utilisateur.
• Maîtriser les compétences de base pour rédiger des contenus adaptés à l’expérience utilisateur.
• Apprendre à hiérarchiser l'information pour faciliter sa lisibilité et sa compréhension.
• Rédiger des contenus destinés à guider l’utilisateur lors de sa navigation sur une interface.
• Comprendre l’impact de l’UX dans une stratégie SEO et adapter ses contenus en conséquence.

MATIN

Introduction à l’UX Writing

• Aux origines de l’UX Writing, les interactions hommes-machines
• Définition et périmètre de l’UX Writing
• L’utilisateur, au coeur de la réflexion 
• L’importance des mots au sein des interfaces

Fondamentaux de l’UX Writing

• Les heuristiques de l’UX Writing
• La prise en compte du niveau de lecture 
• Application de la voix (Tone of Voice) et modulation du ton

Structurer et hiérarchiser l’information :

• Décryptage des comportements de lecteur sur écran
• Principe de la hiérarchisation visuelle et exemples de structures 
• Techniques de formatage du contenu

Mise en pratique

• Retours critiques et analyses d’interfaces

APRÈS-MIDI

Rédiger pour les interfaces utilisateur

• L’importance des micro-contenus 
• Bonnes pratiques et cas d’application :
• Titres et sous-titres
• Boutons call-to-action
• Formulaires
• Messages d’erreur et de confirmation

SEO + UX : trouver le bon équilibre avec le SXO

• Évolution du SEO et algorithme actuel
• Titres et hiérarchisation sémantique
• Influence de la recherche vocale 

Mise en pratique

• Exercice d’écriture et application des bonnes pratiques

AVANT LA FORMATION :

Un questionnaire d’adaptation sera envoyé aux stagiaires afin que le formateur prenne connaissance du secteur, des problématiques, etc. des stagiaires et puisse ainsi personnaliser au maximum ses exemples aux cas concrets des stagiaires.

Formation à distance : Si la formation a lieu à distance, les différentes sessions de formation se dérouleront sur Google Meet : le stagiaire recevra au préalable des invitations Google Meet dans lesquelles se trouveront un lien de connexion à chaque session.

PENDANT LA FORMATION :

Les méthodes pédagogiques mises en œuvre reposent sur l'utilisation de techniques actives telles que l'analyse de cas concrets, complétées par un rappel des bases théoriques dispensées par nos formateurs professionnels.

La formation prendra la forme suivante :

Une présentation théorique

Des études de cas concrets

Des exercices pratiques à réaliser pendant les sessions de formation

Des QCM à réaliser après chaque session de formation pour évaluer l’assimilation des notions théoriques

APRÉS LA FORMATION :

À l’issue de la formation :
Le support de présentation sera envoyé aux stagiaires. Enfin, des liens d'approfondissement vers des ressources complémentaires seront aussi envoyés aux stagiaires.