RGPD ET CRM CITOYENS : LES ENJEUX DE LA PROTECTION DES DONNÉES - Distanciel

• Donner à l’élu le cadre légal des CRM, les clés et
les méthodes pour construire un dispositif de
CRM citoyen
• Identifier les données personnelles et les
différents traitements de celles‐ci au sein de votre
collectivité

Le cadre légal de l’utilisation des CRM
(bases de données numériques optimisées)
• La loi informatique et liberté
• Le tutoriel de la CNIL
Le fonctionnement des principaux CRM
• Panorama de l’utilisation politique et citoyenne
des CRM en France
• Présentation des principaux autres CRM
Les bases essentielles en matière
de gestion de son CRM Citoyen
• Optimiser son action d‘élu
• Construire une relation personnelle avec chaque
électeur
• Augmenter la visibilité de mon action dans un
court délai

Le cadre légal du RGPD
• Les principes de la Loi 2018‐493 du 20 juin 018
redonnées personnelles
• Quels sont les six principes de licéité d’un
traitement ?
• Projet de règlement européen e‐privacy
Faire un bilan de l’existant
au sein de sa collectivité
• Comment identifier les points d’utilisation de
données personnelles au sein de votre collectivité.
• Bien cartographier les traitements et lister les
acteurs internes et externes intervenant sur la
matière « données personnelles »
• Agir avec de nouveaux outils : études d’impact,
délégué à la protection des données, nouvelles
règles de conformité (privacy by design, privacy
by default)