Résoudre les problèmes et prendre des décisions

Identifier et comprendre son problème Animer l’intelligence collective pour trouver les solutions innovantes Prendre des décisions et les transformer en actions concrètes Mise en œuvre du suivi des actions

Comprendre les symptômes, causes, enjeux et conséquences du problème Identifier et clarifier son problème grâce à des méthodes simples S’approprier les types d’approche de résolution de problème Préparer sa phase de recherche de solutions Faire vivre l’intelligence collective au profit de sa résolution de problème Suivre les étapes et outils clés de la recherche de solutions Évaluer les avantages, désavantages et risques de sa solution Suivre le modèle de prise de décision Créer son plan d’action et mettre des jalons en place Suivre et évaluer le plan d’action Mettre en place des actions correctives Itérer sur les solutions mise en place