Apprenez à recouvrer par vous-même

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

Optimiser le recouvrement amiable
Apprendre à gérer le recouvrement judiciaire
Comprendre les voies d'exécution

Etude des documents

tels que : contrats, factures, bons de commande, bons de livraison, conditions générales de vente, lettres de relance, process de relance

Qu'est ce qu'une vente ?

A quel moment le contrat est-il formé ?
La vente à distance et par internet

Les preuves en matière de contrat

L'information et le renseignement commercial

La solvabilité du client

La relance interne – Comment et jusqu'où ?

Le recouvrement judiciaire

L'exécution des jugements

Piloter un Huissier de Justice, un avocat, une société de recouvrement

Public visé

Comptables, Agents de recouvrement, Credit Managers Responsables recouvrement

Prérequis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Des cas pratiques, scénarios, et jeux de rôles seront utilisés pour distiller et/ou illustrer les points théoriques.
Eventuellement lecture de vos documents contractuels (devis, bons de commandes, CGV, contrats) afin de les transformer en véritables preuves incontestables pour pouvoir engager les procédures de recouvrement sans failles !

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

Sanction visée

Une attestation de formation sera envoyée post formation.