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Introduction / Présentation de la formation et du formateur
Tour de table : présentation et recueil des attentes du stagiaire – partage des expériences et vécus sur la thématique de la formation
Présentation des objectifs de la formation
1 – DÉFINIR UN PARCOURS D’INTÉGRATION
Mise en pratique : Astuces et bonnes pratiques / Utilisation d’outils de pédagogie / Jeux de rôles
2 – MAITRISER LES OUTILS DE COMMUNICATION POUR FIDÉLISER
Mise en pratique : Utilisation d’outils de pédagogie / Jeux de rôles et mises en situations
3 – ASSURER LE SUIVI DU NOUVEAU COLLABORATEUR
Mise en pratique : Mises en situation / Astuces et bonnes pratiques
Évaluation des acquis et compétences
Questions / Réponses – Tour de table et évaluation « à chaud » de la formation
Conclusion
Pas de prérequis nécessaires
Une pédagogie alternant la théorie et la pratique, et privilégiant la mise en situation.
Une formation pratique et outillée s’appuyant sur le niveau du stagiaire, les spécificités de
l’entreprise.
Moyens Techniques : support de présentation, visioconférence (selon les modalités d’organisation), paper board…
Les acquis sont évalués par rapport à chaque objectif pédagogique.
6 mois après, une nouvelle évaluation mesure le transfert des acquis sur la base de la réalisation concrète des actions décidées à l’issue de la formation (déploiement de la formation, entretiens de suivi, définition des objectifs puis les évaluer).
Un certificat de réalisation sera délivré à chaque participant.
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