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Renforcer sa légitimité et sa crédibilité en tant que manager transverse, gagner son autorité dans une relation non hiérarchique, cultiver ses compétences de communicateur influent.
Rôles et responsabilités du manager transverse
Développer sa légitimité
Responsabilité et valeur ajoutée du manager transverse
Les rôles clés du manager transverse
La boussole du manager transverse
Développer la coopération et vaincre les résistances du groupe
Construire des relations de confiance
Apprendre à mutualiser les compétences transversales
Gérer les personnalités difficiles, vaincre les résistances, manager des forces antagonistes
Piloter et coordonner une équipe transverse
La création d'un référentiel et d'un langage commun
Les attitudes nécessaires pour encourager la confrontation des expertises et le transfert d'expériences
La mise en place d'un système de Feedback
Les conditions de la mise en place d'une bonne circulation de l'information
Développer son leadership pour mobiliser sans autorité hiérarchique
Créer un climat facilitant l'adhésion, la responsabilisation et la confiance
Etendre son influence au delà des limites de la résistance au changement
Connaître les différentes formes de pouvoir et les différentes façons de renforcer sa crédibilité
Développer ses capacités de communication
Adapter sa communication en fonction du niveau de maturité de ses interlocuteurs, des contextes et des situations
Repérer les caractéristiques relationnelles d'une situation, les inscrire dans une logique constructive
Comment vivre ensemble les succès et les échecs ?
Anticiper et gérer les désaccords
Communiquer et négocier pour réussir dans sa mission transverse
Les étapes de l'entretien de négociation
La gestion des situations sensibles
Faire passer ses idées avec conviction, obtenir l'adhésion et le soutien d'autrui
Toute fonction transversale (communication, finance, informatique, marketing, ressources humaines...).
Alternance d'apports théoriques et mises en situation, Formation opérationnelle illustrée par de nombreux exemples issus de cas réels.
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