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Le rôle du responsable qualité
Objectifs
Programme
Comprendre et maîtriser la fonction de responsable qualité dans un environnement de travail et sous un référentiel qualité
La fonction de responsable qualité dans un référentiel qualité
Conduire vers la certification
L'organisation de la fonction
La journée type d'un responsable qualité
Dans quel modèle d'entreprises pratiquez-vous la qualité ?
Modèle « établie »
Modèle « conquérant »
Votre profil dans une entreprise établie : « les SENTINELS »
L'orientation « contrôleur »
L'orientation « administrateur »
L'orientation « gestionnaire »
Votre profil dans une entreprise conquérante : « les CONQUERANTS »
L'orientation « organisateur »
L'orientation « animateur »
L'orientation « fédérateurs »
L'orientation « impulseur »
Le responsable qualité
Le premier cercle de l'excellence
Le second rôle du responsable qualité
Comment détecter son orientation « qualité »
Signification des résultats
Quel avenir pour le responsable qualité
Les trois composantes essentielles d'un responsable qualité
Conclusions
undefinedPublic visé
Futurs responsables
Qualité internes
Prérequis
Méthodes pédagogiques
Les étapes essentielles sont étudiées pour faciliter la progression et la compréhension
du rôle et de la fonction de responsable qualité établie à partir d'une étude menée par l'institut IRIS (Suisse).
Modalités d'évaluation
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
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Prochaines sessions disponibles :14 oct.