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Comprendre et maîtriser la fonction de responsable qualité dans un environnement de travail et sous un référentiel qualité
Conduire vers la certification
La journée type d'un responsable qualité
Modèle « établie »
Modèle « conquérant »
L'orientation « contrôleur »
L'orientation « administrateur »
L'orientation « gestionnaire »
L'orientation « organisateur »
L'orientation « animateur »
L'orientation « fédérateurs »
L'orientation « impulseur »
Le premier cercle de l'excellence
Signification des résultats
Futurs responsables
Qualité internes
Les étapes essentielles sont étudiées pour faciliter la progression et la compréhension
du rôle et de la fonction de responsable qualité établie à partir d'une étude menée par l'institut IRIS (Suisse).
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
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