Gestion du nettoyage hospitalier

• Dimensionner les équipes de bio nettoyage en établissement de soins
• Acquérir les connaissances permettant de faciliter l'organisation du nettoyage dans le respect des objectifs de qualité

Introduction aux fondamentaux du nettoyage et de la qualité hospitalière

• Comprendre les objectifs du nettoyage
• Aborder les spécificités des établissements de santé
• Focus sur la démarche qualité, la certification et l’image de marque
• Mise au point sur le développement durable et écoresponsabilité

Réalisation d’une analyse de la charge de travail

• Focus sur les opérations à réaliser et leur planification
• Les différents types de revêtements à entretenir
• Être en mesure de réaliser l’estimation de la charge de travail
• S’approprier la notion de cahier des charges

Définir des critères de choix du matériel : les bonnes pratiques

• Veiller à la facilité d'emploi et ergonomie
  • Efficacité et productivité
  • Estimation des coûts
• Appréhender les critères relatifs à la maintenance

Veiller à l’adaptation des méthodes en fonction de l’établissement

• Appréhender les spécificités des différents établissements :
  • Secteurs de services généraux
  • Secteurs d'hospitalisation et assimilés
  • Secteurs à haut risque

Définir des critères de choix des produits

• S’informer sur l’adaptation des produits aux objectifs visés
• Synthèse sur la normalisation française et européenne, listes
• Comprendre les aspects techniques : dosage, coût, toxicité
• Assurer le stockage des produits et respecter les délais de péremption

Optimiser la gestion du personnel et leur qualification

• Vestiaires et tenue vestimentaire
• Qualification et formation
• Organisation et répartition du travail

Réaliser une évaluation de la qualité de ses prestations

• Définition des protocoles, contrôles et traçabilité
• Quels sont les indices de satisfaction à appliquer ?
• Mise au point sur les indicateurs de qualité