Accompagnement budgétaire des familles endettées

Éveiller et dynamiser des pratiques d'accompagnement efficientes face à la problématique d'endettement
Se représenter le cadre légal de l'endettement et du surendettement
Définir et appréhender les sept étapes de la gestion d'un budget familial
Comprendre l'importance de la posture professionnelle dans l'acte d'accompagnement
Repérer les différentes représentations par rapport à l'argent et aux conduites économiques
Développer une méthodologie transversale d'accompagnement budgétaire
Appréhender une technique d'entretien centrée sur les problématiques individuelles
Analyser les situations rencontrées et être en mesure de les intégrer dans un environnement plus global

Endettement et surendettement

Définition des notions
Le cadre légal : présentation des dispositions législatives et réglementaires successives et changement de paradigme (de la loi n° 95-125 du 8 février 1995 à la loi 2016-1691 du 9 décembre 2016, applicable depuis le 1er janvier 2018)
Actualités jurisprudentielles

Gestion budgétaire dans le cadre familial

Les étapes incontournables (identification, listage, catégorisation, définition, établissement et respect)
Présentation d'un outil interactif : objectiver, diagnostiquer et élaborer

Posture et positionnement professionnel

Définition des notions : dimension personnelle, dimension professionnelle et dimension institutionnelle / organisationnelle
Théorisation des notions : MAELA et GUICHENEY
Approche DPA (développement du pouvoir d'agir)

Argent et représentations

Présentation du cadre théorique (représentations sociales, socialisation)
La notion de conduite économique : le modèle piagétien lié à l'éducation
Compréhension de l'argent : un modèle cognitif aux aspects différentiels
Les conduites de consommation (sources financières, dépenses, etc.)

Accompagnement des situations individuelles

La notion d'accueil (lien social, interaction sociale, prérequis et étapes)
Technique systémique d'intervention : les sept étapes
Les attitudes spontanées : modèle Porter

Techniques d'entretien dans le cadre social

Le modèle STAR : situation, tâches, actions et résultats
Le modèle de l'approche critique et comportemental

Analyse de situation

Le modèle ALFOLDI : définition, objet et finalités du modèle
Les trois niveaux d'analyse
L'outil d'analyse et le rapport de situation

Si les 4 jours sont étalés dans le temps, alors nous proposerons un travail intersession aux stagiaires (environ 1h30 de travail personnel)

Objectif du travail intersession : tracer une ligne directrice permettant un retour d'expérience lors de la 2eme partie de la formation.
Travail demandé : étude de cas (des consignes seront données : repérage d'une situation, description de cette situation, gestion de la situation et analyse de la situation)

Analyse des pratiques professionnelles sur deux situations distinctes

Application de la méthode SAER en quatre phases :
- Première phase : la situation
Décrire brièvement une situation
- Deuxième phase : les antécédents
Donner les informations utiles pour comprendre la situation
- Troisième phase : l'évaluation
Décrire la problématique et son taux de gravité
- Quatrième phase : les recommandations
Prévoir la marche à suivre et la verbaliser

Travail pratique : simulation d'un entretien à caractère social

Établissement d'une grille de repérage de la problématique
Évaluation de l'entretien : modèle SWOT
Analyse et perspectives

Atelier prévention

Travail en trois ateliers :
- Anticiper les ruptures individuelles : sérendipité, intuition, scénarios, arbres de décision, théorie U et modèle prédictif
- Placer l'humain au cœur du processus : modèle PERMA, démarche de progrès intérieur, diagnostic des atouts, utilisation des émotions, niveau d'autonomie et pro-action
- Susciter les coopérations : coopération, feedback constructif, posture, synergie, investigation appréciative et innovation participative.

Uniformisation des pratiques professionnelles : le plan d'action

Les sept étapes : objectifs, actions, acteurs, mise en œuvre, réalisation, indicateurs de réussite et évaluation
Création d'un référentiel commun