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Certification V2020 : Préparer la certification

Certification V2020 : Préparer la certification

Qualiopi
En centre
Non éligible CPF
Entreprise seulement
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Objectifs
Programme
  • Connaître et comprendre les principes et les enjeux de la certification V2020
  • Appréhender les thématiques et les méthodes d’évaluation
  • S’approprier les outils de pilotage spécifiques à la V2020
  • Mettre en œuvre la démarche qualité au sein de son établissement

Assimiler le contenu et les enjeux de la certification V2020

  • Synthèse sur les fondamentaux de la certification V2020 : découvrir son impact et les changements apportés 
    • Mieux prendre en compte les attentes du patient
    • Développer la culture et la pertinence et du résultat
    • Renforcer le travail en équipe
    • S’adapter aux évolutions du système de santé (GHT)
    • Comprendre le référentiel : Les nouveaux critères de la V2020 et méthodes d’évaluation associées
  • Synthèse sur la refonte du compte qualité
  • Du compte qualité au Plan d’Action Qualité et Sécurité des Soins (PAQSS) de l’établissement avec la V2020

Mettre en place une préparation à la nouvelle certification V2020

  • Retro planning sur la mise en place de la démarche :
    • Quels acteurs ?
    • Pour quels rôles, quelles missions ?
    • Comment et quand les mobiliser ?
  • Assimiler les outils et méthodes du pilotage pour susciter l’implication de tous les acteurs
  • Définition et réalisation d’un plan d’action :
    • Mobilisation
    • Organisation
    • Communication
    • Suivi et évaluation de la démarche en vue de la certification V2020
  • S'approprier les outils de pilotage spécifiques à la V2020

Atelier et exercice pratique de la certification V2020

  • Mise en pratique des apports méthodologiques et réglementaires
  • Appréhender le déroulement du guide : se préparer à la V2020
  • Mettre en place une démarche permettant de commencer à compléter les fiches du guide
Public visé
  • Responsable qualité
  • Personnel médical et soignant
  • Personnel administratif
Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation certification V2020 : préparer la certification 

Méthodes pédagogiques
  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices et études de cas concrets
  • Lecture et synthèse des outils et référentiels
  • Mise en place d'un guide
  • Support pédagogique de la formation certification V2020 : préparer la certification 

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