Formation Accueil des personnes à mobilité réduite (PMR) ou en situation de handicap (PSH)

Sensibiliser les personnes sujettes à accueillir les personnes handicapées, à l'environnement du handicap

Introduction à l'accueil des personnes en situation de handicap : La réglementation du 11 février 2005

• Que dit la loi sur l'égalité des chances et des droits ?

• Comprendre le principe de l'accessibilité complète du territoire français au 1er janvier 2015

• Focus sur le droit des personnes en situation de handicap dans le cadre de l'accueil

• Focus sur l'accès au fauteuil roulant et au chien d'aveugle

• Comprendre ce qu'est le handicap en France et comment il évolue
  Faire le point sur la recommandation ADAP

Définir le handicap et son environnement pour mieux le comprendre

• S'interroger sur le handicap et la situation de handicap : existe-t-il une différence ?

• Comprendre la perception plus ou moins divergente sur le handicap en France

• Appréhender les différentes formes de handicap et leurs particularités

• Le handicap mental (ou déficience intellectuelle)

• Les handicaps auditif et visuel

• Le handicap moteur

• L'autisme et troubles envahissants du développement

• Le handicap psychique

• Les autres formes de handicap

• Lever ses préjugés face au handicap, comprendre et intégrer la différence

Comment assurer l'accueil des personnes handicapées avec professionnalisme et humanisme ?

• Adapter son accueil en fonction du type d'handicap
  Sourd, mal voyant, handicapé moteur ou psychique

• Quid sur les polyhandicapés

• Les gestes et postures adaptés en fonction du handicap

• Retour sur les fondamentaux de la communication

• La prise en charge d'un client ou d'un patient

• Le vocabulaire usuel de l'accueil

• Les clés de la communication : orale, gestuelle ou écrite ?

• Les gestes et erreurs à ne pas commettre