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Déclencher l’assertivité Gérer les obstacles à l’assertivité Parler vrai et s’affirmer au quotidien
Clarifier l’assertivité, son cadre et son utilité Traduire l’assertivité en comportements observables Faire son état des lieux : L’assertivité et moi Identifier les comportements non-assertifs : agressivité, manipulation, passivité Savoir comment faire face à ces comportements Découvrir les clés d’une communication 100% Appliquer le protocole d’écoute active au quotidien Développer une estime de soi et de l’autre Faire preuve d’empathie Clarifier ses objectifs de développement Savoir dire non sans dire non Recevoir et faire une critique constructive Faire une demande assertive Les signes de reconnaissance, les petites phrases L’apprenant est au cœur de l’apprentissage Techniques de neuroscience pour un meilleur ancrage Parcours 100% personnalisé. Supports de formation présentant l’essentiel des points vus durant la formation Éléments d’approfondissement téléchargeables sur notre plateforme.
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