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Assertivité & communication interpersonnelle
Objectifs
Programme
Les stagiaires apprendront comment :
§ Exprimer clairement, sincèrement ses pensées, ses souhaits
§ Poursuivre son objectif dans la situation donnée, rester ferme
§ Négocier des compromis réalistes
§ Faire face aux agressions morales et psychologiques de la vie quotidienne ou professionnelle.
Public visé
Les stagiaires auront une expérience professionnelle.
Prérequis
Méthodes pédagogiques
§ Réflexions de groupe avec le formateur
§ Apports théoriques : Mise à disposition de plusieurs modèles de comportements performants à adapter selon son propre contexte personnel. Exercices pratiques
§ Mise en situation à partir du quotidien des participants (cas réels et cas pratiques)
§ Élaboration d'un Plan Personnel de Progrès
Modalités d'évaluation
Chaque stagiaire complètera une fiche de positionnement en amont de la formation.
Pendant la session, une auto-évaluation et/ou l’évaluation par le formateur permettra
de valider les compétences acquises.
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