Faire du changement une opportunité

• Etablir une feuille de route de conduite du projet de changement
• Impulser le changement en tant que manager
• Décliner les différentes actions à mener
• Les inscrire dans le temps
• Légitimer les changements auprès de ses équipes
• Fédérer son équipe autour du projet de changement

Demi-journée 1

DIAGNOSTIQUER LE CHANGEMENT

• Appréhender les changements comme une situation transitoire
• Objectiver le changement
• Clarifier le contexte et le cadre dans lesquels s’opère le changement
• Identifier les freins et les accélérateurs du changement au sein de l’organisation
• Appréhender la notion de transition et la conduite organisationnelle et humaine de la transition

IDENTIFIER ET LEVER LES RESISTANCES AU CHANGEMENT

• Adopter les pratiques managériales à mobiliser à chaque étape de la conduite du changement :
  – Face au refus
  – Face à la résistance
  – Face au marchandage
  – Face à la résignation
  – Pour mener à l’appropriation du changement
• Comprendre le positionnement de chaque membre de son équipe face au changement :
  – Moteur
  – Hésitant
  – Opposant

Demi-journée 2

METTRE EN ŒUVRE LE CHANGEMENT

• Maîtriser une méthodologie et des outils de planification et de pilotage d’un projet de changement
• Planification et suivi du projet : construire un plan d’action
• Développer la flexibilité de l’organisation pour accélérer l’évolution
• Comprendre la notion d’acteur et de logique d’acteur dans la conduite du changement
• Cartographier les logiques des acteurs et l’implication des collaborateurs dans un projet de changement
• Utiliser les leviers de motivation individuels
• Utiliser les phénomènes de la dynamique de groupe en situation d’incertitude
• Décrypter les comportements, tisser des alliances, désamorcer les situations toxiques

LA COMMUNICATION, PIERRE ANGULAIRE DU CHANGEMENT ET DU MANAGEMENT

• Définir les messages forts
• Positiver le changement
• Informer, sécuriser, communiquer sur l’avancement du projet
• Maîtriser la communication collective et la communication individuelle
• Développer ses qualités d’écoute et de dialogue et répondre aux questions
• Maintenir une relation de confiance avec son équipe