Se préparer à un entretien annuel ou professionnel

• Connaître les principes de l'entretien professionnel
•  Déchiffrer les grands principes de la communication
•  Comprendre les mécanismes et spécificités du feedback 

1. Comprendre le cadre légal des entretiens annuels et professionnels

• Connaitre les différents types d'entretien et leurs objectifs

2. L'essentiel de la communication

• Reconnaître la communication verbale et non verbale
• Appliquer « l'art de l'écoute active » : questions ouvertes et reformulation

3. Découvrir les principes du feedback

• Acquérir les clefs d'un feedback constructif
• Identifier les 3 types de feedback possibles

4. Réussir l'entretien professionnel

• Se préparer avant, avec la trame de l'entretien
• savoir faire le point de son activité, dresser son bilan personnel
• Adopter l'attitude positive
• Savoir gérer ses émotions
• Identifier de nouveaux objectifs ou des axes de progrès