Stratégie logistique

• Savoir mettre en place une stratégie logistique en adéquation avec les objectifs de l'entreprise
• Suivre les contrats tant du point de vue du fournisseur que du client
• Définir une logistique de services

Appréhender la démarche de la logistique globale : Stratégie, tactique, opérationnel

• Enoncer le nouveau cadre de la logistique : la notion de processus
• Comprendre le life cycle cost, fondement du soutien logistique intégré
• Mettre en cohérence les enjeux clients, clarifier les objectifs avec les enjeux de l'entreprise pour réduire les coûts et gagner des parts de marché
• Etablir une cartographie stratégique de la chaîne logistique

Définir une logistique de services dans la stratégie logistique

• Concevoir, définir et piloter les processus logistiques
• Gérer l'intégration du suivi des fournisseurs et clients
• Gérer l'intégration des processus effectués par les partenaires

Mettre en oeuvre la logistique de services

• Piloter le processus de prestation au client
• Gérer les prestations assurées en interne
• Assurer le suivi de commandes et l'administration des ventes
• Assurer la gestion des opérations dans les processus de prestations
• Gérer les prestations assurées par les partenaires

Assurer les flux physiques de soutien à la prestation

• Savoir approvisionner les matières premières et matériels nécessaires à la prestation
• Assurer les déplacements de matériels, matières et personnes dans le cadre du contrat

Assurer les stockages physiques nécessaires à la prestation

• Identifier les éléments à stocker
• Adopter les moyens et méthodes de stockage appropriés
• Optimiser les durées nécessaires et utiles de stockage

Appréhender les processus relatifs à la vente :

• Assurer le soutien à la vente pendant et après la prestation
• Vérifier tous les éléments de suivi du contrat
• Comprendre la démarche de progrès permanent