Valoriser l'image de l'hôtel au travers de l'image de soi

L’image de l’hôtel et ses valeurs sont véhiculées par un personnel compétent et de qualité. L’apparence, l’attitude et la disponibilité sont le reflet du standing mais aussi le lien entre l’hôtel et le client. Une présentation impeccable et uniforme est la signature des hôtels de prestige.

Objectifs pédagogiques globaux :

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

· Transmettre et véhiculer l’image de marque de l'hôtel

· Identifier et comprendre le pouvoir de l’image

· Maîtriser son apparence, son allure

· Le dress code professionnel, les standards de grooming

· La colorimétrie, les matières, les tissus, les imprimés et les accessoires

· L’entretien de la tenue professionnelle

· L’expression corporelle

· L’hygiène de la peau

· La coiffure, le maquillage, la manucure

· ​Le cirage, le rasage

· Le noeud de cravate et le noeud papillon