Innovation des offres touristiques de proximité

• Connaître sa clientèle de proximité et ses attentes présentes et future 
• Analyser son environnement et son territoire pour prendre les bonnes décisions 
• Mettre un place un plan d’action pour développer et améliorer ses offres
• Prendre en compte les trois piliers de la durabilité dans l'élaboration des offres touristiques 

Connaître la clientèle de proximité pour s’adapter  

• Cibler la clientèle de proximité 
  • Définition de la clientèle de proximité
  • Raisons de choisir cette cible de clientèle
• Définir le périmètre de sa clientèle de proximité 
• Collecter des informations sur la clientèle potentielle et sur ses attentes 
• Anticiper les besoins présents et futurs 
• Connaître les motivations et les freins des clients  

Organiser la phase préparatoire de la mise en place d’un plan d’action  

• Définir les objectifs, y compris en termes de développement durable  
• Analyser le marché, le micro- et le macro-environnement  
• Procéder à un inventaire des offres sur son territoire  
• Lister les pratiques innovantes  

Développer le plan d'action pour innover dans de nouvelles offres  

• Construire le plan d'action étape par étape 
  • Clientèle
  • Gamme
  • Mobilité
  • Fournisseurs, etc.  

• Concevoir de nouvelles offres (packaging) et préparer l'argumentaire de vente 
• Améliorer les offres/produits existant(e)s 

Réussir la phase de distribution et commercialisation/communication de son offre 

• Mettre en forme son produit pour la mise en marché  
• Définir son plan de distribution et de communication : ciblage, canaux, éco-conception...