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Réussir sa communication écrite dans les fonctions audit/contrôle/risques
Objectifs
Programme
■ Enrichir son expression écrite pour satisfaire aux impératifs d’un écrit utile.
■ S’entraîner à la rédaction pour développer sa technique.
■ Prendre en compte les attentes des différents destinataires.
■ Comprendre les enjeux de la communication écrite dans les domaines de la maîtrise des risques.
Être convaincant grâce à des écrits de qualité
LES OBJECTIFS DE L’ÉCRIT
Les différents écrits en matière de contrôle et d’audit.
La construction des paragraphes.
L’articulation des phrases.
L’enchaînement des idées.
L’ARTICULATION DES IDÉES
Les objectifs de l’écrit et les buts à atteindre.
Ce qui se cache derrière les mots (les faits, le sens littéral, la connotation, les opinions, les interprétations…).
Savoir adapter sa communication écrite selon le destinataire.
LES FICHES DE CONSTAT
Les préalables à l’écrit : organiser sa pensée, surpasser les freins à l’écriture, identifier ses cibles et leurs attentes potentielles.
Les enjeux des fiches de constats.
La structuration des idées pour présenter des constats clairs.
LA RÉDACTION DE SYNTHÈSE
La fiche de pré-diagnostic.
Les éléments du rapport.
Les différentes parties :
- Les 3 fonctions de l’introduction.
- Les caractéristiques du développement (corps du rapport).
- La synthèse ou conclusion.
LA TECHNIQUE D’ÉCRITURE
La ponctuation.
Les termes qui rendent compte du rapport entre les idées.
Les termes qui permettent d’articuler le discours.
Les erreurs à éviter.
Les termes et expressions à bannir.
LA RÉDACTION D’UN RAPPORT : PROCÉDÉS D’ÉCRITURE
Les critères de qualité d’un rapport de contrôle interne ou d’audit.
L’importance du titre qualifiant.
La rédaction de la synthèse.
La logique de raisonnement selon la significativité du risque.
Public visé
■ Auditeurs et Inspecteurs juniors et seniors.
■ Collaborateurs des fonctions risques et/ou contrôle.
Prérequis
■ Connaissance de base en maîtrise des risques.
Méthodes pédagogiques
■ Documentation en power point : Elle a été adaptée pour être utilisée en distanciel :
■ Plus d’exemples ;
■ Plus d’illustrations.
■ Alternance d’illustrations et d’exercices pratiques, d’exercices sous Excel.
■ QCU, Vrai/Faux, questions/réponses pour vérifier, réviser et confirmer les acquis.
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