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Fraude à la carte bancaire
Objectifs
Programme
- Connaître le système de gestion des cartes bancaires
- Identifier les différents types de fraude à la carte bleue
- Connaître le processus d'émission des cartes bancaires
- Mieux maîtriser les facteurs de qualité et de sécurité liés à l'émission des cartes
- Mesurer l'impact des nouvelles technologies
Introduction à la formation : L'historique de la carte bancaire
- Retour sur la naissance de la carte bancaire
- Quelques chiffres sur la carte bancaire en France (Nombre de transactions, utilisateurs, etc.)
Qu'est-ce que la carte bancaire (CB ou carte bleue) ?
- Un Groupement d'Intérêt Economique : Définition, gouvernance et missions
- L'agrément carte bancaire : Principes et mise en oeuvre
- Les notions de conformité, promotion, innovation, interbancarité et universalité
Panorama des différents types de fraude à la carte bancaire
- Identifier les trois types de fraude par carte bancaire
- Lutter contre la fraude : Détecter les fraudes et savoir collaborer avec les instances officielles
Comprendre les procédés de fabrication d'une carte bancaire
- Comprendre de quoi est constitué le corps de la carte bancaire
- Le micro module et son encartage
- Le visuel de la carte
- Personnalisation avec les données personnelles du détenteur
Comprendre les éléments propres à la sécurité des cartes bancaires
- Comprendre les différents éléments composant une carte bancaire et leurs rôle
- La puce
- La signature
- Le code secret
- Les mécanismes du cryptogramme et ses limites
- La sécurité des terminaux et des automates
- Les interventions du conseiller bancaire
- Prendre connaissance des spécificités du système 3D SECURE en matière de sécurité
- Consignes de sécurité : Sécuriser les données et savoir sécuriser les achats en ligne
- Conseils aux utilisateurs
- Les règles de prudence
- Vol de mot de passe
- Vol de la carte de paiement et les assurances
Visualiser les nouveaux paiements du e-commerce
- Comprendre le fonctionnement des paiements sans contact : carte ou iphone
- Comprendre le fonctionnement de paylib : solution de paiement en ligne
Public visé
- Personnel bancaire du back office ou commercial qui désire connaître les différents aspects de la fraude à la carte bleue
- Personnel d'entreprise proposant un règlement par CB
- E-commerce
Prérequis
Il est recommandé d'avoir une activité professionnelle en lien avec la lutte contre la fraude à la carte bancaire pour suivre la formation fraude à la carte bancaire
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Etudes de cas concrets
- Cas pratiques
- Support de formation fraude à la carte bancaire
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Prochaines sessions disponibles :29 nov.