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Jour 1
COMPRENDRE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE (CNV)
MESURER L’IMPACT DE SON LANGAGE SUR SES INTERLOCUTEURS
DÉVELOPPER UNE COMMUNICATION OBJECTIVE
EXPRIMER SES RESSENTIS AVEC AUTHENTICITÉ
Jour 2
RECONNAÎTRE SES BESOINS FONDAMENTAUX
SAVOIR FORMULER UNE DEMANDE CONCRÈTE
DÉVELOPPER UNE ÉCOUTE EMPATHIQUE
APPLIQUER LA CNV AU QUOTIDIEN
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