Formation E-commerce à Nantes

Formation E-commerce à Nantes

La formation E-commerce à Nantes est destinée aux professionnels en poste qui souhaitent développer leurs compétences dans la gestion d’un site de vente en ligne, le marketing digital et la création de boutiques en ligne. Cette formation est particulièrement adaptée aux salariés d’entreprises souhaitant renforcer leur stratégie commerciale numérique et optimiser leurs performances dans un environnement digital en constante évolution. Elle couvre des domaines clés tels que le marketing digital, la gestion de projet e-commerce, la communication, ainsi que l’utilisation d’outils spécifiques comme Prestashop pour la gestion de boutique en ligne.

Pourquoi choisir cette formation ?

La formation en E-commerce à Nantes permet de répondre aux besoins des professionnels en quête de compétences pour développer leur activité sur Internet. Parmi les avantages de cette formation, on retrouve :

• acquérir des compétences pratiques pour créer et gérer une boutique en ligne avec Prestashop
• maîtriser les outils de marketing digital pour optimiser la visibilité d’une boutique en ligne
• apprendre à concevoir des stratégies commerciales adaptées aux comportements des consommateurs en ligne
• développer des connaissances en gestion de projet e-commerce et en communication digitale
• améliorer la gestion de la relation client à travers des canaux numériques et des techniques de vente en ligne

Le programme de la formation

La formation en E-commerce à Nantes aborde des concepts fondamentaux pour la gestion et le développement d’un commerce en ligne. Elle couvre plusieurs thématiques essentielles dans le cadre de cette spécialisation :

Introduction au marketing digital et à la vente en ligne

Ce module permet aux participants de comprendre les bases du marketing digital et son application dans le cadre du e-commerce. Il aborde les outils de promotion en ligne, le référencement naturel (SEO), la publicité payante (SEM) et les réseaux sociaux comme leviers de visibilité pour un site web. Les techniques d’optimisation des pages produits, ainsi que la mise en place d’offres commerciales adaptées aux comportements des clients en ligne, sont également traitées.

Création et gestion de la boutique en ligne

Les participants découvriront les étapes nécessaires à la création et à la gestion d’une boutique en ligne sur des plateformes telles que Prestashop. Ce module couvre la configuration de la boutique, la gestion des produits, le suivi des commandes et des stocks, ainsi que les méthodes de gestion des paiements en ligne. Les aspects techniques, notamment le design et l’expérience utilisateur, seront abordés pour garantir une interface agréable et fonctionnelle pour les clients.

Stratégies commerciales et relation client

Une partie importante de cette formation est dédiée à la mise en place d’une stratégie commerciale efficace pour un site de vente en ligne. Les participants apprendront à définir des objectifs commerciaux clairs et à utiliser des outils de gestion de la relation client (CRM) pour optimiser l’expérience utilisateur. Le module inclut des éléments de fidélisation client et de gestion des retours produits.

Analyse des données et suivi de la performance

Les données générées par un site e-commerce sont des éléments précieux pour évaluer les performances commerciales. Ce module se concentre sur l’utilisation d’outils d’analyse pour suivre le trafic, comprendre les comportements des visiteurs et ajuster les actions marketing en fonction des résultats obtenus. Les participants apprendront à interpréter les statistiques et à mettre en place des actions correctives pour améliorer la rentabilité du site.

Public cible

Cette formation s’adresse à des professionnels déjà en poste, souhaitant développer leur expertise dans la gestion d’un site e-commerce et le marketing digital. Elle est idéale pour les responsables marketing, chefs de projet web, gestionnaires de boutiques en ligne, et toute personne en charge du développement commercial dans un environnement numérique. Les professionnels du secteur de la vente et du commerce électronique, ainsi que les managers d’équipes en charge des stratégies digitales, tireront également profit de cette formation.

Durée et format de la formation

La formation E-commerce à Nantes est proposée sous un format flexible, avec des sessions en présentiel et à distance. Les sessions peuvent être organisées sur une ou plusieurs journées, selon la disponibilité des participants. Le format à distance permet d’accéder aux modules en ligne, de suivre les cours à son rythme et d’interagir avec les formateurs à distance. Pour les sessions en présentiel, les cours se déroulent dans un centre à Nantes, offrant un cadre idéal pour les échanges et la mise en pratique des connaissances acquises.

Financement

Cette formation n'est pas éligible au CPF, mais elle peut être financée par l’employeur dans le cadre du développement des compétences des salariés. En effet, les entreprises souhaitant renforcer l’expertise de leurs équipes dans la gestion de sites e-commerce et l’optimisation de leurs stratégies digitales peuvent opter pour cette formation. 

Les tendances en matière de E-commerce

Le secteur du e-commerce ne cesse de croître, avec des technologies et des comportements d’achat en ligne qui évoluent rapidement. Les entreprises doivent s’adapter à cette dynamique pour rester compétitives. La digitalisation des commerces, l’importance croissante des réseaux sociaux dans les stratégies de vente, et l’utilisation d’outils d’analyse avancés sont des facteurs de plus en plus déterminants. La formation en E-commerce permet aux professionnels de suivre ces évolutions et de mettre en œuvre des stratégies efficaces pour attirer et fidéliser les clients en ligne. Un investissement dans la formation des équipes en matière de marketing digital et de gestion de boutique en ligne est donc un levier important pour répondre aux exigences actuelles du marché.

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