Tableau de bord en gestion des risques client

• Établir un diagnostic de solvabilité efficace grâce aux données comptables, financières et légales d'une entreprise
• Repérer les indicateurs clés du risque dans l'étude de la santé financière d'une entreprise avec ou sans éléments financiers
• Élaborer un tableau de bord afin de suivre les clients et adapter la relation en conséquence

Comprendre le rôle et l’utilité des indicateurs - définitions

• Appréhender les grandes familles d'indicateurs d’un tableau de bord
• La liste des indicateurs et leur localisation
• Définition des indicateurs du tableau de bord         
• Développer ses connaissances sur le choix des indicateurs pertinents
• La définition des unités de mesures

Prendre connaissance des sources d'informations disponibles

• Comment trouver la bonne information sur son client ?
• Identifier les sources légales à la disposition des entreprises
• Mise au point sur les données disponibles en interne

Maîtriser la méthodologie et la construction du tableau de bord

• L'élaboration de la structure du tableau de bord et la sélection des indicateurs de suivi
• Appréhender les éléments constitutifs et le poids des indicateurs
• Optimiser l'exploitation du tableau de bord : constat, interprétation, action

Assurer la mise en pratique par l'exploitation des outils

• Prendre connaissance des différentes étapes propres à l’utilisation d’un tableau de bord
• L'avis de solvabilité : apports illustrés
• Mettre en place un rapport de solvabilité financière
• Assurer le suivi de l'évolution du risque via le tableau de bord

L'analyse financière du risque d'insolvabilité, apports théoriques et traduction concrète

• Réaliser l'analyse des éléments non financiers (formes juridiques, fusion/acquisition ?)
• Connaître le positionnement du partenaire par rapport au secteur d'activité
• Générer un diagnostic des risques d'insolvabilité (les indicateurs d'alertes)