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Principes de bases de la communication interpersonnelle
Identification de son profil de communicant et de celui de son interlocuteur
Adaptation de la communication aux interlocuteurs et aux situations
Ecoute active : techniques de reformulation, signes de reconnaissance et feedback
Légitimité et crédibilité du manager
Styles de management
Motivation individuelle et collective
Affirmation de ses positions : passage de l’affectif au factuel dans des situations managériales du quotidien (transmission de consignes, recadrage, rappel des règles…)
Préparation
Conduite de réunion
Spécificités de la conduite de réunion à distance
Suivi de la réunion
Déclencheurs de la performance collective, confiance et valeurs communes, exemplarité
Évaluation du bloc de compétences
Managers de proximité de tous secteurs d'activité, agents de maîtrise, chefs d'équipe, animateurs de groupes.
La formation alterne des séquences pédagogiques en présentiel d'une journée et des séquences en classe virtuelle à distance d'une ou plusieurs heures.
Pour les modules sur 2 jours :
La validation du bloc de compétences repose sur l'évaluation d'une application réelle ou simulée des compétences acquises
Grâce au bloc Animer et motiver l'équipe au quotidien, le professionnel développe les compétences nécessaires à l'animation d'équipe. Pour l'accompagner au mieux, CESI a mis en place des moyens et outils pour favoriser sa réussite :
- Un rythme de formation alternant séquences en présentiel et en distanciel qui vont d'une journée à une heure de formation
- Une pédagogie basée sur des challenges permettant l'expérimentation des compétences en live
- Une journée consacrée au développement de la soft skill "esprit d'équipe"
- Un système d'évaluation qui part de la réalité terrain du professionnel et le pousse à expérimenter de nouveaux outils
- Des intervenants, professionnels en entreprise et experts de leur domaine
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