Animer et motiver son équipe commerciale

• Dynamiser et motiver son équipe en présentiel et à distance
• Définir des objectifs commerciaux, les décliner en plan d’action d’équipe et individuels
• Faire progresser ses commerciaux

Jour 1

DÉFINIR SON PROFIL DE MANAGER COMMERCIAL

• Déterminer son style de management
• Définir le rôle, la fonction, les missions du manager commercial
• Identifier son positionnement auprès de son équipe et de sa hiérarchie

BÂTIR SON PLAN D’ACTION COMMERCIAL

• Développer la vision globale de son entité
• Connaître les attentes de sa hiérarchie et les objectifs assignés
• Décliner les objectifs du service en objectifs individuels réalistes et atteignables
• Prendre conscience des enjeux stratégiques
• Élaborer sa stratégie en s’appuyant sur l’ensemble des facteurs influenceurs
  (Concurrence, fixation des prix, réseau de distribution, adaptation de l’offre/produit, portefeuille clients…)
• S’appuyer sur les moyens humains et matériels à disposition
• Construire son plan d’action commercial

ORGANISER ET PILOTER SON ACTIVITÉ COMMERCIALE

• Fixer des objectifs individuels motivants
• Définir le périmètre d’activité de chaque commercial
• Structurer et faire évoluer son service suivant les besoins et s’adapter aux urgences
• Établir des outils de pilotage commerciaux efficaces
• Organiser des réunions présentielles ou à distance pour accompagner, suivre, informer et orienter ses collaborateurs

Jour 2

SAVOIR INSUFLER UNE FORTE MOTIVATION POUR FEDERER AUTOUR DE L’OBJECTIF COLLECTIF

• Évaluer les potentiels au sein de son équipe
• Accompagner ses commerciaux individuellement : le rôle du manager coach
• Développer les compétences de ses collaborateurs
• Mener des entretiens d’évaluation et suivre les résultats
• Fédérer autour d’objectifs communs
• Connaître les leviers motivationnels individuels et collectifs (primes, formations, reconnaissance, challenges…)

COMMUNIQUER EFFICACEMENT ET DONNER DU SENS

• Développer son charisme pour mener son équipe vers la réussite
• Adapter sa communication en fonction du profil de ses commerciaux
• Identifier les tensions en interne
• Faire face à la démotivation
• Savoir faire passer des messages difficiles

FAVORISER DES PRATIQUES AGILES POUR MOBILISER L’EQUIPE ET GAGNER EN PERFORMANCE

• Développer l’excellence par l’amélioration continue
• Encourager la créativité et les prises d’initiative
• Favoriser les réunions agiles pour s’adapter et réagir aux exigences clients
• Créer un esprit propice collaboratif pour mieux gérer les incertitudes et donner plus de valeur au client