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La Process Com® pour des relations de travail optimales

La Process Com® pour des relations de travail optimales

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

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Paris :

02 juin

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Objectifs

Programme

Prendre conscience de son propre fonctionnement, de son type de personnalité selon la grille de la Process Com®
S'adapter à la personnalité de ses interlocuteurs dans son environnement professionnel grâce à la Process Com®
Analyser les comportements de ses collaborateurs pour mieux répondre à leurs besoins et les motiver
Établir des relations constructives dans une situation conflictuelle

En amont de la formation
Diagnostic de votre personnalité via le questionnaire adressé avant la formation

Pendant la formation
Découvrir et comprendre les 6 types de personnalités de la Process Com® :
. persévérant
. travaillomane
. empathique
. promoteur
. rêveur
. rebelle
Identifier votre profil de personnalité
Analyser l'impact de votre fonctionnement dans vos relations interpersonnelles grâce à la Process Com®
Analyser votre propre profil psychologique et repérer ceux de vos interlocuteurs

Adapter votre communication selon le profil Process Com® de vos interlocuteurs
Développer des comportements positifs
Travailler votre style de management
Maîtriser les différentes composantes de votre personnalité
Utiliser différents canaux de communication
Découvrir et répondre aux besoins psychologiques de vos interlocuteurs
Développer votre perception de l'environnement
Adapter vos interactions avec les autres types de personnalités selon la Process Com®

Repérer les signaux précurseurs d'une communication parasitée
Les messages contraignants ou "petites voix"
Les mécanismes d'échec dans la relation interpersonnelle
Les stratégies d'intervention pour réduire les pertes de temps, et optimiser l'énergie et la productivité
Définir une stratégie de communication adaptée et efficace avec son entourage professionnel

Public visé

Cette formation en communication interpersonnelle s'adresse à toutes les personnes, notamment si elle occupent des fonctions managériales, désireuses d'améliorer leur communication et de l'adapter aux différentes personnalités avec lesquelles elles interagissent, grâce aux outils de la Process Com®.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Méthodes pédagogiques

Nos formateurs DEMOS sont recrutés conformément aux spécifications mentionnées pour chaque formation. Ce sont des professionnels en activité et/ou des experts dans leur domaine. Ils utilisent des méthodes et outils appropriés aux formations qu’ils dispensent et adaptent leur pédagogie au public accueilli.

Pendant la formation : IMPLIQUER ET ENGAGER
Méthodes actives et participatives, apports théoriques (20%), mises en pratique (50%) et échanges (20%)
Élaboration de son plan d’actions personnalisé
Support de formation

Modalités d'évaluation

Pour assurer un suivi individuel, Demos a mis en place 2 types d’évaluation :

Une évaluation de compétences en ligne en début et en fin de formation qui peut prendre différentes formes selon le contenu de la formation suivie : Tests d’évaluation des acquis, cas pratiques, mises en situation, soutenance devant un jury pour les formations à finalité certifiante.
Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire est réalisée en ligne. Cette évaluation est complétée par l’appréciation du formateur à l’issue de chaque session.

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