Négociation sociale

• Mettre en place une stratégie de négociation sociale
• Maîtriser les techniques et outils en s'adaptant aux différents interlocuteurs
• Comprendre le principe de la négociation et l'appliquer au service RH

Introduction à la formation négociation sociale : comprendre ses enjeux 

• Comprendre les enjeux de la négociation 
• Intégrer et comprendre le contexte de la négociation sociale
• Maîtriser le cadre juridique de la négociation
• Point sur les accords existants 

Préparer sa négociation avec les partenaires sociaux

• Connaître le cadre juridique des négociations sociales
  • Rôle et positionnement des différents acteurs
  • Culture de négociation dans l'entreprise et équilibre syndical
  • Gestion des avantages acquis
  • Techniques de négociation et gestion des accords collectifs

• Pratiquer les négociations sociales
  • Analyses des positions des partenaires
  • Cerner les enjeux et le contexte
  • Préparer les argumentaires
  • Traiter efficacement les différents

• Les zones d'accord possible

Optimiser sa communication en négociation sociale 

• Assimiler les techniques et outils de la négociation
• Approfondir les outils de communication
• Savoir comment adopter une posture emphatique
  • Visualiser les principes de l'écoute active
  • Revoir ses procédés de questionnement
  • Apprendre les principes de la reformulation

• Comprendre le fonctionnement intellectuel et la structure de raisonnement des acteurs d'une négociation
  • Humain Brain Dominance Instrument
  • Process Communication Management

• Maîtriser son stress en situations difficiles