Agent de service mortuaire

Formation agent de chambre mortuaire : formation certifiante d'adaptation à l'emploi

• Situer les rôles techniques et relationnels des agents des services mortuaires
• Préciser les risques encourus au cours de l'activité professionnelle
• Synthèse des multiples sources réglementaires applicables en France en matière de décès des personnes

Introduction aux prestations spécifiques auprès des corps des personnes décédées

• Quelques notions sur l'hygiène hospitalière et les maladies infectieuses
  • Comprendre la place des services mortuaires à l'hôpital
  • Dégradation des corps, règles d'hygiène et approche microbiologique
  • Produits (nettoyants - antimicrobiens - de conservation)

• Manipuler les tenues et équipements de protection directe du personnel
  • Tenues vestimentaires et compléments
  • Lavages et autres traitements des mains
  • Attitudes en cas de projection de liquides biologiques ou de blessures accidentelles
  • Appréhender des techniques de manutention en sécurité

• Assurer la prise en charge des corps dans les locaux mortuaires
  • Réaliser le transport interne d'un corps dans les locaux
  • Enregistrement et installation en espace dédié
  • Cas des patients décédés de maladies contagieuses

• Appréhender l'aspect pratique des soins funéraires
  • Focus sur la toilette et l'habillage des défunts selon les religions
  • Réaliser des soins de conservation
  • Réaliser le retrait de prothèses
  • Accueil et présentation aux familles
  • Départ du corps avec ou sans mise en bière
  • S'informer sur le devenir des fœtus et des enfants nés sans vie

• Apprentissage de notions de chirurgie post-mortem
  • Apprentissage de notions d'anatomie et de physiologie
  • Restaurations tégumentaires
  • Appréhender le rôle de l'agent de chambre et sa participation aux autopsies
  • Conservation de pièces anatomiques
  • Asepsie et prélèvements d'organes ou de tissus

Acquérir les bonnes pratiques d'accueil et de soutien des familles et des proches

• Focus sur divers aspects liés à la mort : psychologie, sociologie, ethnologies
• Visualiser la situation de perte d'un proche : souffrance, deuil, crise (échange de vécu)
• Connaître les bonnes pratiques concernant les interactions devant un décès : interactions familiales, proximales
• Mieux comprendre la mort et les périodes de deuil : représentations, laïcité et rites religieux
• Grandes émotions : situations de crise ou de danger liées à ces moments
• Adopter un comportement professionnel face aux proches : gestion de son stress, mécanismes de défense

Mise au point sur la réglementation, la qualité et la sécurité des prestations

• Enoncé de la réglementation entourant les agents de service mortuaire
  • Hiérarchie des textes réglementaires sur la profession
  • Enoncé et synthèse de la réglementation française
  • Synthèses des conventions internationales

• Développer ses connaissances sur les prérogatives des différents intervenants
  • Appréhender le rôle et les missions du service de soins
  • Appréhender le rôle et les missions du service mortuaire
  • Appréhender le rôle et les missions du service extérieur des pompes funèbres
  • Retour sur les contraintes et sur l'éthique professionnelle

• Identifier les obligations consécutives au décès
  • Constatation du décès et documents associés
  • Maladies contagieuses et prescriptions associées
  • Autorisation de soins de conservation
  • Contraintes légales liées aux prélèvements de tissus et d'organes

• Savoir comment sont réalisés les transports externes des corps
  • Explications sur les délais et l'organisation du transport
  • Connaître les véhicules utilisés pour le transport des morts
  • Qui gère le transport avant ou après mise en bière
  • Comment s'organise la sortie des frontières d'un corps ?

• Appréhender les activités entrant dans le cadre de l'assurance de la qualité
  • Mise au point sur la formalisation des procédures
  • Identifier un dysfonctionnement et mettre en place de mesures corrective
  • S'assurer de l'enregistrement et de la traçabilité des procédures
  • Guide des bonnes pratiques en matière de qualité

Les bonnes pratiques d'hygiène des locaux et du matériel

• Développer ses connaissances concernant les produits d'entretien
  • Reconnaître et identifier différents types de produits
  • être en mesure d'évaluer leurs conditions d'efficacité et d'utilisation
  • Comprendre la notion de toxicité par rapport à un produit

• Garantir l'hygiène et la propreté des chambres mortuaires
  • Conception (dont zone publique et zone technique, température)
  • Prendre connaissance des règles de fonctionnement d'une chambre mortuaire
  • Lecture du règlement intérieur d'une chambre mortuaire/morgue
  • Savoir comment s'organiser une visite (sous réserve de faisabilité)

• Garantir la propreté et l'hygiène des locaux et des équipements
  • Recueil et évacuation des déchets, des pièces anatomiques et du linge
  • Appréhender les règles de nettoyage et de désinfection des locaux
  • Entretien des équipements et moyens de transport
  • Appréhender les procédures de rangement et de gestion des stocks

• Assurer l'hygiène et le maintien du petit matériel et de l'instrumentation
  • Quelques notions sur le recueil et le prétraitement des matériels
  • Prendre connaissance des bonnes pratiques de lavage des matériels
  • Focus sur la désinfection et la stérilisation des équipements