Relation soignant-famille en EHPAD

• Améliorer les relations pour la bonne alliance de la triangulation
• Comprendre les attitudes et les comportements des familles
• (Re)Donner sa place à la famille
• Permettre une communication adaptée et efficace

Comprendre les bouleversements familiaux causés par le vieillissement

• Appréhender le contexte familial de la personne âgée
• Comprendre les changements causés par la vieillisse pour mieux se représenter le ressenti des familles
• Mise au point sur l'inversion des rôles : Parent-enfant

Comment se déroule la décision du placement en institution ?

• Mise au point sur les crises et ruptures que cela entraîne
• Qui peut décider de l’institutionnalisation de la personne âgée ?

Comment informer pour mieux impliquer les familles dans le processus de soin

• Enoncé de la loi 2002 sur le droit des usagers
• Lecture et explications sur la charte de la personne âgée dépendante
• Focus sur le projet institutionnel : de quoi s’agit-il dans les faits ?
• En quoi consiste le conseil de vie sociale pour un usager ?
• Apprendre en quoi consiste le recueil de vie
• Quel est l’objectif du projet personnalisé d’accompagnement ?

Amélioration les relations de la triade résident-famille-soignant

• La triade résident-famille-soignant : Une relation particulière
• Analyse des attitudes et des émotions

Appréhender les bonnes pratiques en matière de positionnement professionnel

• Mieux comprendre les mécanismes de défense et leur fonctionnement
• Garder une bonne distance : une nécessite pour le soignant
• Savoir comment adapter sa communication vis-à-vis des patients et des familles

Améliorer sa capacité à gérer les réactions d’agressivité et de conflit

• Apprentissage de méthodes pour savoir comment faire face
  • A l'agressivité des familles
  • Au sentiment de rivalité