Relation d'aide

• Maîtriser la notion de relation d'aide
• Appréhender la communication à travers la relation d'aide
• Pratiquer l'écoute active auprès des patients et de leur famille
• Comprendre la douleur psychologique d'un patient et de sa famille

Introduction à la formation relation d'aide : Visualiser les trois couches de l'être humain

• La façade : ce que je vois
• Les défenses : ce qui est caché au fond de moi
• Le coeur : Les deux principaux désirs : être et être avec

Appréhender la communication et ses difficultés 

• Dessin à partir d'une expression orale
  • Comment je reçois un message ?
  • Comment je transmets une consigne ?

• Focus sur le choix du vocabulaire
  • Evaluer l'importance du mot choisi
  • Le mot employé a t-il la même définition pour mon interlocuteur ?

• Evalutation de la qualité d'une communication orale
  • Savoir écouter pour apporter un accompagnement
  • Savoir comprendre

• Panorama des obstacles dus à la généralisation hâtive

Se représenter les différentes approches de l'écoute selon les attitudes de Porter 

• Conseil-ordre
• Soutien-encouragement
• Investigation-enquête
• Evaluation-jugement
• Interprétation
• Reformulation

Les attitudes de Porter : Focus sur les avantages et inconvénients des effets induits

• Enoncé des avantages des attitudes de Porter dans l'accompagnement
• Enoncé des inconvénients de ces attitudes dans l'accompagnement

Mise au point sur la notion d'écoute active dans sa relation aux autres 

Comprendre la relation d'aide selon Carl Rogers

• Définition de la relation d'aide 
• Visualiser les trois conditions de la relation d'aide
• Evaluer l'efficacité de l'écoute Rogerienne et évolution du "client"
• Une vision de l'homme
  • La grille d'observation
  • L'empathie
  • La reformulation
  • La congruence
  • Auto évaluation des niveaux d'écoute du soignant dans sa pratique de l'écoute