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- Identifier et évaluer l'urgence d'une situation.
- Se distancier d'une situation d'urgence.
- Apporter une réponse adaptée à une situation d'urgence sociale
• Identifier l'urgence :
- Définitions : urgence, précarité, besoins primaires.
- La notion de danger dans l'urgence (victimes de violences conjugales, protection de l'enfance, personnes sans domicile stable, ...).
- Pourquoi tant d'urgence ?
• Se distancier de l'urgence pour mieux la traiter :
- Accueil de la personne : contenir, rassurer, comprendre.
- Evaluation des besoins : mise à l'abri, intervention auprès des services spécifiques (soins, police, hébergements, secours financier).
• Réagir sans "sur" réagir :
- Identifier la notion de danger, de mise en danger de soi ou d'autrui.
- Donner une réponse adaptée : permettre à la personne de dormir, d'être en sécurité, de manger...
- Expliquer la réponse et vérifier l'adhésion de la personne dans l'accompagnement à venir.
• La réponse en moins de 24h/chrono :
- Mise à l'abri : dispositifs spécifiques.
- Sollicitation des partenaires.
- Intervention hiérarchique : savoir solliciter sa hiérarchie au regard de situations complexes et se servir des textes en vigueur.
• Identifier l'urgence :
- Définitions : urgence, précarité, besoins primaires.
- La notion de danger dans l'urgence (victimes de violences conjugales, protection de l'enfance, personnes sans domicile stable, ...).
- Pourquoi tant d'urgence ?
• Se distancier de l'urgence pour mieux la traiter :
- Accueil de la personne : contenir, rassurer, comprendre.
- Evaluation des besoins : mise à l'abri, intervention auprès des services spécifiques (soins, police, hébergements, secours financier).
• Réagir sans "sur" réagir :
- Identifier la notion de danger, de mise en danger de soi ou d'autrui.
- Donner une réponse adaptée : permettre à la personne de dormir, d'être en sécurité, de manger...
- Expliquer la réponse et vérifier l'adhésion de la personne dans l'accompagnement à venir.
• La réponse en moins de 24h/chrono :
- Mise à l'abri : dispositifs spécifiques.
- Sollicitation des partenaires.
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Tout personnel social, éducatif et des divers services potentiellement en contact avec des publics en situation d'urgence sociale.
Aucun
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