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Appréhender les spécificités des populations migrantes
Comprendre la fondamentale notion d'accueil des populations dites « complexes »
Interagir en situation d'interculturalité
Créer des outils efficients de repérage et de collecte d'informations
Connaître les dispositifs d'accueil des populations migrantes, aides spécifiques et la législation du droit des étrangers en France
Développer des interventions sociales adaptées
Permettre aux professionnels de prendre du recul par rapport aux situations vécus
Engager une réflexion sur les pratiques professionnelles
Adopter une posture professionnelle en adéquation
Les migrations à travers les siècles
Définition de l'accueil (théorie de DORTIER) - Lien social et interactions sociales - Les deux dimensions de l'accueil en contexte social - Prérequis et étapes de l'accueil - Les défis de l'accueil
Définition de l'interculturalité (Stella Ting-Toomey) - La notion de culture au sens large - La métaphore de l'Iceberg - Le modèle d'orientation de valeurs
Étapes à favoriser et à développer - Démarche pragmatique - Processus d'intervention - Diagnostic - Caractéristiques du public Migrants (étude du PMIE) - Les dispositifs d'accompagnement prévus par la Loi (aides, établissements d'accueil, instances - Démarches, organismes d'accompagnement, etc.)
La notion de problématique, la notion d'hypothèses et la question de l'évaluation - Le référentiel des « bonnes pratiques » et la culture commune de l'intervention
Les différents statuts, la procédure d'Asile, les droits des migrants, les dispositifs d'hébergement, les instances de régulation
Deux axes : image et compétences - Posture et positionnement (théorie et pratique de BOULA) - Connaissance de soi (parasite synthétique et parasite analytique) - La notion de perception, de représentations et d'éthique
Les outils d'une communication efficiente, à la fois puissante et créative – Le modèle Porter appliqué à l'intervention sociale
Le défi des trois types de communication (verbale, non-verbale et para-verbale)
Analyse des pratiques professionnelles (méthode SAER)
La construction d'une ébauche de protocole ou d'un référentiel constituera le fil conducteur de l'action de formation.
Toute personne accueillant, orientant, prenant en charge des migrants
Aucun
Le parcours alterne des apports théoriques (30%) et des études de cas (70%).
Toutes les références théoriques sont actualisées et nous ferons part de restitutions de résultats obtenus sur le terrain par des professionnels.
Temps d'échanges et partage d'expériences.
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
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