Savoir rédiger et soutenir un cahier des charges

• Définir clairement le périmètre d’un projet
• Poser la problématique d’un projet
• Identifier les contraintes d’un projet
• Formuler le besoin
• Élaborer un CDC comme un réel support de communication
• Adopter un style rédactionnel clair et synthétique
• Utiliser un vocabulaire compréhensible par tous

Jour 1

LE CAHIER DES CHARGES : UN SUPPORT DE COMMUNICATION

• Appréhender l’importance du cahier des charges pour la réussite d’un projet
• Connaître les différents types de cahier des charges
• Cerner le contexte, les enjeux
• Lister les personnes à solliciter pour rédiger le cahier des charges
• Identifier le problème à solutionner
• Distinguer souhait et besoin
• Déterminer les objectifs précis à atteindre
• Savoir les formuler sans préjuger de la solution technique
• Comprendre les fonctions attendues
• Définir les éléments d’un cahier des charges
• Comprendre les rôles de la maîtrise d’ouvrage (MOA) et de la maîtrise d’œuvre (MOE)
• Maîtriser les notions de niveaux d’objectifs, de besoins et de contraintes

PROCEDER A LA CARACTÉRISATION DES BESOINS

• Impliquer les bonnes personnes dans l’expression des besoins
• Formuler clairement les besoins opérationnels à satisfaire
• Connaître la technique de « user story »
• Maîtriser l’analyse fonctionnelle : recenser et hiérarchiser les fonctions

Jour 2

DETERMINER LES CONTRAINTES ET SPÉCIFICATIONS

• Les spécifications fonctionnelles
• Les spécifications techniques
• Les aspects organisationnels et financiers

REDIGER LE CAHIER DES CHARGES

• Choisir le bon format en fonction de l’objet du cahier des charges
• Établir les différentes rubriques
• Impliquer les bonnes personnes dans la rédaction du cahier des charges
• Écrire de manière claire et efficace
• Utiliser le mot juste
• Rédiger les consignes et avertissements

SOUTENIR SA PROPOSITION

• Distinguer le cahier des charges et le support de présentation.
• Préparer son discours : se filmer, s’enregistrer…
• Gérer son temps de présentation pour laisser place aux questions.
• Poser sa voix et la moduler à bon escient.
• Veiller à son langage non verbal.
• Gérer son stress et ses émotions.