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ADOPTER LES CODES DU LUXE à DISTANCE

ADOPTER LES CODES DU LUXE à DISTANCE

Qualiopi

En centre

Recyclage

Initial

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

OBJECTIF DU PROGRAMME
● Apporter aux salariés et candidats à l’embauche des connaissances générales sur le secteur du luxe : son histoire, son organisation, ses typologies de clients

Développer des compétences comportementales spécifiques au luxe dans les domaines de la communication verbale et non verbale et l’approche de certains codes du luxe.

Lieu : Formation en visioconférence en synchronisé
Durée : 4 séances de 1 heure 30 (total 6 heures) de 18 heures à 19 heures 30 les jeudi 7 novembre, jeudi 14 novembre, jeudi 21 novembre, jeudi 28 novembre 2024.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
● Comprendre les fondamentaux et l’histoire du secteur du luxe.
● Identifier et appliquer les codes et attentes des clients dans le secteur du luxe.
● Démontrer des compétences en communication adaptées au secteur du luxe.
● Préparer un entretien d’embauche dans une entreprise du luxe.

Appréhender les spécificités du secteur du luxe.
Développer ses soft skills.

Description détaillée du programme

Séance 1 : La proposition de valeur du luxe

Contenu : Introduction aux concepts de qualité, exclusivité et désirabilité dans le secteur du luxe.
Méthodes : Exposés théoriques, discussions interactives, études de cas.

Séance 2 : L’histoire du luxe de Colbert à LVMH

Contenu : Étude de l’évolution historique du luxe et des grandes étapes qui ont façonné le secteur, de l’époque de Colbert à l’ère moderne représentée par des conglomérats comme LVMH.
Méthodes : Présentation multimédia, analyse chronologique, discussions.

Séance 3 : Les codes du luxe et attentes des clients

Contenu : Exploration des codes de conduite, de la communication et des attentes spécifiques des clients dans le secteur du luxe.
Méthodes : Analyse de scénarios, exercices de communication.

Séance 4 : Se comporter dans le secteur du luxe

Contenu : Développement des compétences comportementales nécessaires pour évoluer dans le secteur du luxe, y compris les aspects verbaux et non verbaux.
Méthodes : Simulations, feedback personnalisé, pratiques de mise en situation.

Public visé

Salariés et candidats à l’embauche se préparant à travailler dans des entreprises du secteur du luxe.
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contacter notre référent par mail à info@flbs-luxe.com pour la mise au point d’un aménagement spécifique de la formation.

Prérequis

Maitriser la langue dans laquelle la formation est dispensée (francais)

Méthodes pédagogiques

Équipe pédagogique : un professeur des universités spécialiste du luxe.

Moyens pédagogiques et techniques

Ouvrages et sites internet de référence fournis par les intervenants

Supports de présentation disponibles sur la plateforme pédagogique de FLBS

Modalités d'évaluation

Avant la formation : Questionnaire préformation afin d’évaluer le niveau des compétences.
Pendant la formation : Participation active et exercices pratiques, interactions continues avec l’enseignant, émargement obligatoire au travers de la plateforme pédagogique FLBS.
À l’issue de la formation : Questionnaire post formation afin d’évaluer le niveau des compétences, évaluation de la satisfaction à chaud, attestation des compétences développées.

Informations complémentaires

Avantages pour les stagiaires de suivre ce programme

Compréhension approfondie : Les stagiaires acquerront une compréhension détaillée de l’histoire, des valeurs et des dynamiques actuelles du secteur du luxe.
Compétences pratiques : Développement de compétences spécifiques en communication et en comportement adaptées aux exigences du luxe.
Préparation ciblée : Une préparation spécifique aux entretiens d’admission et à la recherche d’alternance dans le secteur du luxe.
Intervenants experts : Formation dispensée par des experts reconnus du secteur, apportant une perspective professionnelle et académique.
Réseautage : Opportunités de networking avec d’autres participants.
Flexibilité : Formation en visioconférence permettant une participation flexible et accessible, quel que soit le lieu des stagiaires.
Suivi personnalisé : Assistance post-formation (contact info@flbs-luxe.com) pour garantir l’application des compétences acquises et le succès dans les démarches professionnelles.