Efficacité professionnelle : s'organiser et travailler avec les autres

• Prendre conscience des ressources et des méthodes de chacun du point de vue de l'organisation
• Améliorer son efficacité dans le travail et son implication active vis-à-vis des autres
• Développer sa performance et son efficacité dans la vie professionnelle
• Adopter une attitude de collaboration 

Se situer dans l'entreprise
Comprendre les objectifs de l'entreprise, du service
Déterminer les fonctions de chacun : image, statut et rôle
Se connaître dans son environnement professionnel : identifier son propre rôle dans le service et ses objectifs

Communiquer avec efficacité
Connaître les différents types d'attitude et ce qu'ils induisent
Découvrir l'écoute active : les différents canaux de communication
Adapter sa communication à ses interlocuteurs
Faire preuve de clarté et de concision, à l'oral et à l'écrit

Maîtriser et organiser son temps personnel
Réduire les chronophages (téléphone, e-mails, réunions, réseaux sociaux, etc.)
Savoir se concentrer à 100%
Se fixer des objectifs réalistes
Déterminer les priorités

Être opérationnel pour résoudre les problèmes
Analyser la problématique
Envisager les différentes solutions possibles
Choisir la solution adaptée
Réagir de manière adéquate en cas d'urgence

Mieux travailler avec les autres
Apprendre à se situer dans sa relation aux autres
S'encourager et encourager les autres
Associer et déléguer
Développer une culture de la collaboration et de la bienveillance

Complétez la formation avec les modules e-learning inclus :
- planifier son temps et mieux l'utiliser
- construire un échange assertif