Grooming dans le luxe

• Comprendre et s’approprier les règles de tenue vestimentaire propres au grooming
• Comment gérer et maitriser l’art du Body language
• Se positionner comme un ambassadeur de la marque

Introduction aux règles de tenue vestimentaires propres au luxe

• Prendre conscience de l’importance des règles vestimentaires à respecter
• Savoir comment porter fièrement et avec élégance l’uniforme
• Panorama des règles à respecter par tous : respecter les bonnes pratiques

Savoir se déplacer avec grâce et élégance : l’importance du body language

• Prendre conscience de l’impact du body langage dans sa manière de communiquer
• Apprendre à marcher avec élégance, discrétion et distinction
• Quelle position corporelle à privilégier en fonction de la situation ?

Comprendre les règles de savoir vivre et d’étiquette

• Introduction aux règles de savoir-vivre adaptées à un établissement de prestige
  • Politesse
  • Usages
  • Etc.
• Focus sur l’utilisation des titres honorifiques et des prédicats
• Prendre connaissance des écueils pouvant avoir un impact négatif sur la qualité de sa prestation

Choisir un vocabulaire raffiné et développer un storytelling élégant

• Prendre conscience de l’importance du choix des mots et de la sémantique
• Supprimer du langage tout le jargon professionnel
• Transformer les caractéristiques techniques en avantage client
• Créer un rêve pour le client en utilisant des mots à forte connotation affective