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Comprendre l’influence de la culture dans le monde du travail Déjouer les problématiques de la communication interculturelle Appréhender le leadership, la hiérarchie et la prise de décision interculturels Travailler plus efficacement dans / avec des équipes multiculturelles
Comprendre ce qu’est la culture et une identité culturelle Appréhender les différences culturelles au travail Comprendre la notion d’identité multiple Évaluer son niveau de compétence interculturelle Prendre conscience des stéréotypes culturels et de leurs conséquences Connaître et reconnaître les obstacles à la communication interculturelle Détecter les facteurs d’influence culturelle Être capable de communiquer efficacement dans un contexte multiculturel Connaître les différents types de management selon les cultures Identifier les types de leadership selon les cultures Résoudre les conflits dans une équipe multiculturelle Identifier les formes de prise de décision en fonction des cultures Relever le défi des équipes interculturelles à distance Donner et recevoir un feedback dans différents contextes culturels Comprendre les enjeux d’une mission à l’étranger Savoir tirer profit des différences culturelles dans une équipe Remonter les problématiques et difficultés rencontrées avec l’équipe Faire suggérer et apporter les solutions opérationnelles aux problématiques Partager les succès liés aux outils et plans d‘actions déployés Retravailler des mises en situations spécifiques sur la base des besoins remontés
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