Développer ses performances commerciales

• Comprendre le fonctionnement et les attentes de vos clients
• Découvrir les techniques de vente les plus efficaces
• Préparer vos argumentaires et les réponses aux objections
• Trouver votre propre style de vendeur 

1-     Réaliser un bilan personnel

• Identifier ses points forts et ses points faibles en termes d'organisation personnelle
• Identifier ses points forts et ses points faibles en termes de relation clients
• Formaliser un plan de progrès

2-     Découvrir et comprendre les principes fondamentaux de la vente

• Susciter le dialogue
• Développer l'écoute et l'empathie
• Créer un climat de confiance
• Être positif et enthousiaste

3-     Maitriser chaque étape du processus de vente

• Maîtriser chaque étape du processus commercial
• Maîtriser chaque étape de l'entretien de vente
• Identifier les étapes clés et les points de progrès

4-     Perfectionner les étapes clés

• Le premier contact téléphonique
• La découverte des besoins et des motivations
• La réponse aux objections et la conclusion

5-     Préciser son plan d'action commercial

• Préciser les couples produits-marchés et les objectifs commerciaux
• Identifier les principales opportunités et les priorités commerciales
• Formaliser ou préciser son plan d'action commercial

6-     Optimiser son organisation

• Optimiser la gestion de son temps et identifier ses points de progrès
• Rechercher des optimisations en termes d'organisation personnelle et aller à l'essentiel