FORMATION COMMERCIALE : PROSPECTION TELEPHONIQU

Maîtriser la prospection téléphonique pour augmenter son portefeuille client

Utiliser la prospection téléphonique pour se faire connaître

Savoir organiser la prospection pour être plus efficace afin d’obtenir des rendez vous, vendre et

relancer les propositions commerciales

Être plus convaincant dans votre accroche et argumentaire

Pourquoi la prospection téléphonique?

Structurer ma prospection téléphonique

Les 3 étapes réflexives

Les 10 étapes de la gestion de l’appel

Les 7 erreurs à ne pas commettre

Gérer ses relances commerciales

Effectuer une relance suite à une proposition

commerciale ou un devis

Utiliser la data comme clé de contact de la relance

commerciale

Choisir le moment de la relance

Adapter ses arguments la relance commerciale