Négociation

MAÎTRISEZ L'ART DE LA NÉGOCIATION

Grâce à la formation Négociation de Walter Learning, l'art de la négociation n'aura plus de secret pour vous. Vous apprendrez à maîtriser ses différents stades et à identifier les situations quotidiennes qui nécessitent une négociation (négociation commerciale, négociation salariale, etc.). Vous aurez en main les outils nécessaires pour communiquer avec la partie adverse et amener la négociation à un accord pérenne grâce à des techniques de négociation efficaces.

VOUS SEREZ CAPABLE DE :

Analyser la situation et élaborer votre stratégie

Identifier les paramètres d’une situation de négociation et en comprendre les principaux mécanismes pour construire la stratégie adéquate.

Préparer votre argumentaire et mettre en pratique les outils rhétoriques adaptés

Maîtriser l'outillage rhétorique, les principes logiques et les techniques d'argumentation propres à l'échange en situation de négociation.

Conduire une négociation phase par phase

Donner un cadre à la négociation de manière à remplir les objectifs propres à chaque phase (consultation, proposition, discussion, confrontation et conclusion).

Maîtriser les outils de communication de la négociation

Mobiliser les différentes postures communicationnelles (l'écoute, le questionnement, la communication assertive) en fonction des objectifs et de la situation.

Mener l'échange à un accord pérenne

Gérer la marge de manœuvre, favoriser la décision et enclencher la phase de concrétisation de la négociation.

En suivant cette formation, vous apprendrez ce qu'est la négociation, ses champs d'application et ses techniques. Vous aurez en votre possession tous les outils nécessaires pour mener une négociation à bien, de sa préparation à sa concrétisation. Enfin, nous vous donnerons les clés pour progresser et développer vos compétences de négociateur.

PROGRAMME DÉTAILLÉ

PARTIE I : QUE VEUT DIRE NÉGOCIER ?

A • Qu'est-ce que la négociation ?

B • La double fonction de la négociation

C • Les 6 champs d'application de la négociation

PARTIE II : SE PREPARER A NÉGOCIER

A • Les 12 facteurs clés de préparation d’une négociation

B • La conduite de la négociation

C • Les ressorts psychologiques de la négociation

PARTIE III : LES OUTILS DE LA NÉGOCIATION

A • Les outils de la phase de consultation

B • Les outils de la conception de proposition

C • Stratégies et alliances

D • Les outils de la discussion

PARTIE IV : CONCRÉTISER UNE NÉGOCIATION

A • La gestion de la marge de manœuvre

B • Conclure une négociation

C • Progresser et développer ses compétences de négociateur