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Connaître et réussir les différents types de prise de parole Maîtriser son trac Prendre de l’ascendant sur son auditoire S’exprimer avec clarté et rigueur
1 - La prise de parole
Rappel des fondamentaux de la communication orale
Les différents genres d’intervention orale (discours, interview, réunion, négociation, soutenance, improvisation, etc.)
Exposé, lecture, présentation et mise en valeur d’informations, improvisation
Explication de leurs caractéristiques respectives
Les conditions du succès de la prise de parole
2 - Préparer ses interventions pour les optimiser
L’importance de la préparation. Savoir à qui l’on s’adresse et définir les objectifs
Organiser ses idées en allant à l’essentiel
Le raisonnement logique du plan.
Préparer l’introduction et la conclusion
Choisir le support le plus adapté : transparents, paper-board, PowerPoint, etc.
Repérer les éventuelles objections et préparer les réponses
3 - Maîtriser le trac
Comprendre les causes et les symptômes de « son » trac
S’appuyer sur ses atouts et connaître ses freins (tensions, inhibitions)
Apprendre à se décontracter.
Maîtriser son souffle et préparer sa voix
Surmonter ses émotions.
Savoir se relâcher « en plein discours »
4 - Les outils de la prise de parole
Être conscient de soi pour utiliser l’espace
Définir son temps de parole
Harmoniser gestuelle et propos.
Savoir gérer le regard : regarder et être regardé
Savoir respirer (souffle, sons, voix).
Maîtriser et ajuster sa voix (ton, volume, débit, rythme articulation)
S’appuyer sur ses notes tout en suscitant l’attention.
Attitudes et expressions à éviter
5 - Gérer son auditoire
Se mobiliser physiquement.
S’adapter aux circonstances (lieu, public, etc)
Développer des attitudes d’écoute.
Savoir mesurer et renforcer l’intérêt de son public
Savoir gérer les silences : utilité, durée, impact pour soi et pour le public
Préparer et susciter les échanges : écouter, questionner, reformuler, relancer
Répondre aux questions posées : être précis et concis
6 - La communication en situation difficile : Canaliser et maîtriser les échanges.
Faire face à une situation inattendue
Répondre à la contradiction, aux réactions négatives, à l’agressivité
Repérer les questions pièges et «ce qui se cache derrière les mots»
Vaincre ses défaillances : trous de mémoire, erreurs, lapsus
Traiter les objections et gérer les déstabilisations.
Savoir rebondir en s’appuyant sur le groupe.
Improviser en toute circonstance
Toute personne, collaborateur, cadre, chef de projet ou de service, devant s’exprimer en public, et qui souhaite améliorer sa capacité d’intervention
Disposer des fondamentaux de l’expression orale, ou avoir suivi le cours Techniques de l’expression orale.
Entraînements intensifs pour s’approprier les techniques enseignées : gestion du trac, diction, improvisation. Exercices et simulations enregistrés en vidéo pour décryptage des observations Analyse en commun pour des améliorations individualisées Formatrice·teur· expérimenté·e dans ce domaine
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