Assistant.e.s : soyez force de proposition

• Développer un comportement vif, dynamique et réactif
• Améliorer et optimiser le fonctionnement d’une équipe au quotidien
• Gagner en proactivité pour faciliter le travail de ses interlocuteurs

Être pro-actif(ve)
Définir ce qu’est la pro-activité
Identifier comportements et compétences spécifiques attendus
Distinguer initiative, prise de décision et autonomie

Bien raisonner pour bien agir
Une logique et un raisonnement au service de l’action
Connaître les principaux types de raisonnement
Identifier son propre fonctionnement et ses conséquences
Aiguiser sa compréhension et émettre des idées claires

Mobiliser son esprit de synthèse
Savoir distinguer l’essentiel de l’accessoire à l’oral comme à l’écrit
Organiser ses idées pour une meilleure exploitation
Développer sa capacité à devenir le receveur du message

Utiliser une méthode simple de résolution de problème
Se poser les bonnes questions pour analyser une situation
Mettre en place un déroulement logique jusqu’au plan d’action
Apprendre à argumenter pour convaincre

Adopter durablement pensée positive et attitude constructive
Changer ses pensées automatiques négatives
Prendre conscience de ses mécanismes naturels
Intégrer l’assertivité dans son attitude pro-active

Se construire un plan de progrès
Identifier une situation nécessitant une amélioration
Proposer des solutions réalistes de changement
Développer sa pro-activité à fédérer manager et équipe